Оператор интернет-магазина (call centre)

Обязанности:
-Общение с клиентами;
-Обработка и фиксация всех телефонных звонков и поступающих заказов;
-Ведение базы данных: клиент/заказ/адрес/контакт;
-Контроль и планирование работы курьера;
-Отзывы и замечания от клиентов;
-Все виды связи с клиентами: телефон, e-mail, мессенжер, Скайп, Социальные сети.
-Оформление продаж в кредит.
Требования:
-Приятный голос, четкая и грамотная речь;
-Обязательное свободное владение ROM/RUS языками;
-Достаточный уровень знаний по работе на компьютере и в Интернете;
-Ответственность, усидчивость, внимательность, вежливость, исполнительность, стрессоустойчивость в работе с клиентами;
-Опыт работы в данной области-приветствуется.

Условия:
-Полный рабочий день;
-5 дней в неделю;
-Социальный пакет.
Резюме просьба отправлять на staff@emotion.md
Зарплата оговаривается индивидуально по результатам собеседования.
Только кандидаты по отобранным резюме будут приглашены на интервью.