Operator callcenter (l.italiana)

Avantajele poziției:
- Angajare oficială, pachet social inclus;
- Salariu fix atrăgător + bonus de eficacitate;
- Potențial de creștere în carieră;
- Instruire gratuită;
- Condiții de lucru bune;
- Grafic de lucru fixat.

Program de lucru:
13:00- 18:00. De Luni – Vineri;
10:00- 15:00 Sambata.
Regiunea: sectorul Buiucanii, Chișinău.

Atribuțiile operatorului sunt:
- Preluarea apelurilor telefonice.
- Comunicarea cu persoanele fizice.
- Operarea cu baza de date, introducerea informației în calculator.
- Soluționarea sau transmiterea spre rezolvare a solicitărilor preluate telefonic / în scris către specialiști din alte departamente;
- Executarea altelor sarcini similare cerute de superiori.

Cerințele către operator:
- Studii medii/superioare finalizate;
- Sociabil, comunicarea să nu prezinte o dificultate;
- Persoană orientată spre client și rezultat;
- Experiența anterioară în domeniu este un avantaj;
- Cunoașterea limbii: ITALIENE ( vorbit/scrs);
- Cunoașterea bună a calculatorului;
- Persoană energică și pozitivă;

Dacă vă regăsiți în descrierea candidatului perfect, vă încurajăm să ne expediați CV-ul dumneavoastră la adresa poștală aurelia.coman@mtcall.it sau sa ne contactati la numerele de telefon: 069262981, 061041382.