Operator call centru - limba italiana

Spadhausen Telecom SRL sa născut după expansiunea companiei principale italiene "Spadhausen Internet Provider". Se ocupă de asistență tehnică IT la distanță pentru clienții companiei.

Suntem în căutarea unui nou coleg în poziția de Operator cu cunostințe de limba italiană.

Responsabilitați:
- Preia telefonic, informațiile furnizate de client
- Înregistrează incidentele si cererile clienților in sistemul de gestionare a semnalărilor
- Crează corect task-urile problemelor tehnice semnalate.
- Escaladarea problemelor tehnice către alte departamente

Cerințe:
- Comunicare fluentă în limba italiană
- Experiența în call-center consituie un avantaj
- Abilități de comunicare, ascultare și disponibilitatea de a lucra în echipă.

Se oferă:
- Colegi prietenoși și mediu de lucru plăcut
- Dezvoltare profesională dinamică
- Oportunități de creștere în carieră într-o companie modernă
- Oferta de angajare pe termen lung
- Salariu competitiv acompaniat de un pachet atractiv de beneficii, de la 11000 MDL net
- Graficul de lucru: luni-vineri 10-19; sambata pe ture 10-14; total de 40 ore pe saptamina.

Candidații interesați trebuie să trimită CV-ul prin e-mail, cu orice întrebări. Vor fi contactați prin telefon sau e-mail pentru fiecare pas suplimentar.

Te așteptăm cu drag în echipa noastră!