Operator Call Center

Despre noi:
Prodec Plus este o companie specializată în reparații interioare premium și construcții civile, activă din 2018. Suntem în plină dezvoltare și căutăm un coleg responsabil, comunicativ și atent la detalii, care să ne ajute în gestionarea apelurilor și comunicarea cu clienții.
Responsabilitățile tale:
- Preluarea apelurilor telefonice de la potențiali clienți
- Oferirea informațiilor de bază despre serviciile companiei
- Notarea exactă a datelor de contact și detaliilor relevante
- Programarea apelurilor de revenire și completarea fișelor clienților
- Introducerea datelor în tabele sau sisteme interne (CRM – constituie un avantaj)
Profilul tău:
- Comunicare clară, voce plăcută, atitudine calmă și pozitivă
- Răbdare, organizare și atenție la detalii
- Cunoștințe de bază în Word / Excel; experiența în CRM – avantaj
- Capacitate de ascultare activă și exprimare coerentă
- Experiența anterioară în call-centru sau relații cu clienții este apreciată, dar nu obligatorie
Ce oferim:
- Program de lucru stabil (full-time sau part-time, după caz)
- Salariu fix, 12000 MDL net
- Mediu de lucru prietenos, în birou modern
- Instruire la început pentru a înțelege specificul companiei și al serviciilor
Program: Luni – Vineri, 08:00 – 17:00 sau flexibil
Locația companiei: mun.Chișinău, str. Petricani 15/1