Начальник отдела взыскания

Обязанности:
- Контроль качества исполнения задач, возложенных на отдел;
- Рассмотрение и решение вопросов, касающихся внутренней организации работы отдела;
- Осуществление текущего руководства, координация деятельности отдела
и несение персональной ответственности за выполнение задач, планов по возврату просроченной задолженности;
- Формирование ежедневной и ежемесячной отчетности по портфелю;
- Осуществление мероприятий по досудебному взысканию задолженности;
- Контроль и координация процесса работы с просроченными займами путем взаимодействия со структурными подразделениями Головного офиса;
- Выявление и предупреждение фактов нарушения сотрудниками действующих процедур взыскания задолженности, рабочей дисциплины.

Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в должности начальника отдела взыскания в микрофинансовой компании или директора коллекторского агентства не менее 3 лет;
- Грамотная речь, знание как найти подход к людям, базовые знания психологии людей;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентированность на результат;
- Умение правильно реагировать на критические и конфликтные ситуации, и умение их разрешать.