Менеджер по работе с клиентами

Консалтинговая компания ищет менеджера по работе с клиентами.

Знания:
• Навыки использования оргтехники.
• Принципы организации работы с клиентами.
• Основы психологии и делового этикета.
• Знания правил и норм внутреннего распорядка.
• Знания трех языков: румынский, русский, английский.
Навыки:
• Организаторские способности.
• Планирование внутренних и внешних встреч с клиентами
• Предоставление и формирование ежемесячного отчетов по выполнения работы.
• Работа и учет с контрактами компании.
• Работа с большим объёмом информации.

Умения:
• Быстро найти решения в любых сложных ситуациях реагировать спокойно и докладывать вышестоящим.
• Вовремя реагировать на потребности клиентов.
• Вести переговоры в интересах компании с внешними партнерами с уверенным умением убеждения и аргументированием.
• Планировать рабочее время.
• Организовывать и направлять процесс на результат.
• Уметь быстро обучаться.

Поведенческие компетенции:
• Честность и порядочность;
• Многозадачность.
• Несет полную ответственность за результат выполнения своей работы.
• Строго поддерживает конфиденциальность компании.
• Поддерживает этическое корпоративное поведение.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ :
1) Работа с внутренней почтой: Обработка и ответ на запросы клиентов
2) Работа со счетами
3) Организация встреч с клиентами
Планирование встреч с клиентами в офисе / вне офиса
4)Работа с контрактами и доп. соглашениями
5)Помощь юридическому и бухгалтерскому отделу

РЕЖИМ РАБОТЫ:
с 9.00-18.00 понедельника-пятница

СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:
• Ежегодный оплачиваемый отпуск на 28 календарных дней