Manager suport pacienți (Ghid tratament)

Manager Suport Pacienți (Ghid tratament) – „Stomatologia Familiei”

La Stomatologia Familiei, credem că fiecare pacient merită să fie înțeles, ascultat și ghidat cu empatie și profesionalism. De aceea, căutăm un Manager Suport Pacienți care să devină puntea de legătură între echipa medicală și pacient.

Candidatul ideal:
- Ai experiență în domeniul medical, stomatologic sau în relații cu clienții (avantaj clar dacă ai fost ghid într-o clinică);
- Comunici clar, convingător și cu empatie;
- Ești organizat, atent la detalii și știi să gestionezi mai multe sarcini în paralel;
- Cunoști și folosești sisteme CRM, aplicații de programări sau baze de date;
- Ești orientat spre soluții, ai răbdare și îți pasă de oameni.

Responsabilitățile tale:
- Vei participa împreună cu echipa medicală la stabilirea Planului de Tratament;
- Vei prezenta pacientului planul creat de medic, explicând structura, etapele și prețurile;
- Vei comunica telefonic cu pacienții pentru a stabili detaliile următoarelor etape de tratament;
- Vei transmite toate indicațiile pre și post-operatorii pacienților;
- Vei monitoriza starea pacienților după intervenții și vei raporta eventualele complicații;
- Vei actualiza informațiile în CRM și sistemul de programări.

Ce îți oferim:
- Posibilitatea de a construi o carieră pe termen lung într-o echipă profesionistă și empatică;
- Experiență valoroasă într-o clinică modernă, cu standarde înalte;
- Salariu fix + bonusuri de performanță legate de KPI;
- Training complet și sprijin continuu pentru dezvoltarea ta profesională;
- Reduceri semnificative la tratamente stomatologice pentru tine și familia ta.

Simți că acest rol ți se potrivește? Ai empatie, dar și energie?

Trimite-ne CV-ul tau la adresa deemail
Hai să construim împreună o experiență de excepție pentru fiecare pacient!