Manager superior relatii cu clienti

Îți plac cifrele și să interacționezi cu persoanele?
Atunci chiar TU poți deveni colegul/colega noastră.
Sarcini și responsabilități primare:
• Coordonarea eficientă a operatorilor astfel încât să fie îndeplinite sarcinile zilnice;
• Motivează personalul pentru cresterea calității serviciilor;
• Controlul și gestionarea apelurilor;
• Asigură respectarea politicii companiei;
• Întocmește situațiile și rapoartele comerciale pe department;
• Relaţii organizatorice: se subordonează Directorului Executiv;
Cunoștinte și abilități necesare:
• Experiența în domeniul customer service;
• Experienta minimă pe postul de Manager superior Relații Clienți: 1 an
• Abilitatea de a conduce echipe;
• Ușurința de lucru într-un context internațional;
• Atitudine proactivă;
• Foarte bună cunoaștere a limbii române și ruse ;
• Cunoașterea vânzărilor prin internet constituie un avantaj;
• Cunoștinte avansate de MS Excel și sisteme –reprezintă un avantaj;
• Capacitatea dovedită de a furniza analize ad hoc ,rapoarte;
• Capacitate de organizare a propriei activități și de a lucra cu termene impuse;
Oferim
*Salariu motivant 5000-10000 + % bonus
*Colectiv tânăr și ambițios
*Șef de nota 10
*Training-uri și creștere profesională
Expediați CV-ul +poză la adresa de email : onorislegis@gmail.com