Operator service centru | Оператор сервисного центра
Город:
Кишинев
Образование:
Колледж
Опыт работы:
Можно без опыта
Зарплата:
От 12000 До 14000 MDL
График:
Полный рабочий день
Condiții:
Salariu de la 10.000 lei + bonusuri
Cluburi sportive corporative
Lucru la proiecte inovatoare
Programe de îmbunătățire a sănătății
Reduceri corporative
Responsabilități:
Primește apeluri și gestionează cererile clienților;
Stabilește programul lunar de gardă pentru angajați;
Monitorizează activitatea tehnicianilor service centru, asigurând un nivel înalt prestare a serviciilor;
Efectuează controlul executării serviciilor tehnice conform contractelor încheiate;
Analizează eficiența și calitatea lucrărilor efectuate;
Pregătește rapoartele privind activitatea departamentului, inclusiv raportul statistic lunar;
Lucrează cu documentele fiscale și efectuează controlul încasărilor conform facturilor emise;
Efectuează apeluri către clienți pentru obținerea feedback-ului și clarificarea nevoilor.
Cerințe către candidat:
Responsabilitate, amabilitate și abordare proactivă față de muncă;
Studii superioare sau profesionale;
Experiență în domeniu similar, în vânzări sau într-un centru de call-center (preferabil);
Abilități solide de operare pe calculator și tehnică de birou, experiență în lucrul cu 1C:8 va fi un avantaj.
Bine ați venit la compania Sequrity Group!!!
Fiți la curent cu toate știrile companiei, deveniți prietenii noștri pe pagina de Facebook: http://goo.gl/3kfKvs
Așteptăm CV-ul dumneavoastră la adresa hr@sequritygroup.md.
- - - - - - -
Условия:
Заработная плата от 10 000 леев + бонусы
Бонусы за результаты
Корпоративные спортивные клубы
Работа над инновационными проектами
Программы по улучшению здоровья
Корпоративные скидки
Обязанности:
Принимает звонки и обрабатывает запросы клиентов;
Составляет ежемесячный график дежурств для сотрудников;
Контролирует работу сервис-техников, обеспечивая высокий уровень обслуживания;
Осуществляет контроль выполнения технического обслуживания по заключенным договорам;
Анализирует эффективность и качество выполненных работ;
Подготавливает отчеты по работе отдела, включая ежемесячный статистический отчет;
Работает с налоговыми документами и осуществляет контроль поступления денежных средств по счетам;
Осуществляет обзвон клиентов для получения обратной связи и уточнения потребностей.
Требования к кандидату:
Ответственность, доброжелательность и проактивный подход к работе;
Высшее или профессиональное образование;
Опыт работы на аналогичной должности, в продажах или колл-центре (предпочтительно);
Уверенное владение ПК и офисной техникой, опыт работы в 1C:8 будет преимуществом.
Добро пожаловать в компанию Video Security!!!
Будь в курсе всех новостей компании, стань нашим другом на странице Facebook: http://goo.gl/3kfKvs.
Ждем ваше резюме по адресу hr@sequritygroup.md.
E-mail:
hr@sequritygroup.md
Salariu de la 10.000 lei + bonusuri
Cluburi sportive corporative
Lucru la proiecte inovatoare
Programe de îmbunătățire a sănătății
Reduceri corporative
Responsabilități:
Primește apeluri și gestionează cererile clienților;
Stabilește programul lunar de gardă pentru angajați;
Monitorizează activitatea tehnicianilor service centru, asigurând un nivel înalt prestare a serviciilor;
Efectuează controlul executării serviciilor tehnice conform contractelor încheiate;
Analizează eficiența și calitatea lucrărilor efectuate;
Pregătește rapoartele privind activitatea departamentului, inclusiv raportul statistic lunar;
Lucrează cu documentele fiscale și efectuează controlul încasărilor conform facturilor emise;
Efectuează apeluri către clienți pentru obținerea feedback-ului și clarificarea nevoilor.
Cerințe către candidat:
Responsabilitate, amabilitate și abordare proactivă față de muncă;
Studii superioare sau profesionale;
Experiență în domeniu similar, în vânzări sau într-un centru de call-center (preferabil);
Abilități solide de operare pe calculator și tehnică de birou, experiență în lucrul cu 1C:8 va fi un avantaj.
Bine ați venit la compania Sequrity Group!!!
Fiți la curent cu toate știrile companiei, deveniți prietenii noștri pe pagina de Facebook: http://goo.gl/3kfKvs
Așteptăm CV-ul dumneavoastră la adresa hr@sequritygroup.md.
- - - - - - -
Условия:
Заработная плата от 10 000 леев + бонусы
Бонусы за результаты
Корпоративные спортивные клубы
Работа над инновационными проектами
Программы по улучшению здоровья
Корпоративные скидки
Обязанности:
Принимает звонки и обрабатывает запросы клиентов;
Составляет ежемесячный график дежурств для сотрудников;
Контролирует работу сервис-техников, обеспечивая высокий уровень обслуживания;
Осуществляет контроль выполнения технического обслуживания по заключенным договорам;
Анализирует эффективность и качество выполненных работ;
Подготавливает отчеты по работе отдела, включая ежемесячный статистический отчет;
Работает с налоговыми документами и осуществляет контроль поступления денежных средств по счетам;
Осуществляет обзвон клиентов для получения обратной связи и уточнения потребностей.
Требования к кандидату:
Ответственность, доброжелательность и проактивный подход к работе;
Высшее или профессиональное образование;
Опыт работы на аналогичной должности, в продажах или колл-центре (предпочтительно);
Уверенное владение ПК и офисной техникой, опыт работы в 1C:8 будет преимуществом.
Добро пожаловать в компанию Video Security!!!
Будь в курсе всех новостей компании, стань нашим другом на странице Facebook: http://goo.gl/3kfKvs.
Ждем ваше резюме по адресу hr@sequritygroup.md.
E-mail:
hr@sequritygroup.md
E-mail:
Закрыть
Готово!
Твое резюме успешно отправлено 🥳
Закрыть
Твое резюме успешно отправлено 🥳