Manager de oficiu

Angajăm Administrator Filială / Manager Relații Clienți

Căutăm o persoană responsabilă, organizată, comunicabilă și plină de energie, care iubește lucrul cu oamenii și își dorește să activeze într-un mediu educațional modern.

Dacă îți place să coordonezi lucruri, să comunici cu părinții și copiii și să ai un rol important în buna funcționare a unei locații educaționale — acest job este pentru tine!

Responsabilități principale
Administrarea filialei
Asigură buna funcționare a filialei (mentenanță, internet, consumabile, ordine)
Deschide și închide filiala conform programului stabilit

Relația cu clienții (părinți și elevi)
Întâmpină elevii și îi direcționează către grupele corespunzătoare
Oferă suport clienților în situații urgente apărute în filialăContactează zilnic părinții elevilor absenți pentru a afla motivul și a programa recuperările
Înregistrează copiii la lecțiile de recuperare

Organizare și coordonare
Verifică zilnic orarul și prezența profesorilor
Participă la ședințele zilnice și săptămânale de departament

Comunicare și vânzări
Prelucrează lead-urile noi din sistem (apeluri către potențiali clienți)
Efectuează zilnic apeluri telefonice (intrări și ieșiri)
Ghidează clienții către plata online
Conduce clientul de la prima discuție până la semnarea contractului

Administrare plăți
Introduce plățile clienților în platformele de lucru.

Cerințe
Abilități bune de comunicare (telefonic și față în față)
Responsabilitate și atenție la detalii
Capacitate de organizare și multitasking
Atitudine pozitivă și energie bună în lucrul cu copiii și părinții
Cunoștințe de operare PC (nivel utilizator)
Utilizare activă a rețelelor sociale (Facebook, Instagram, mesagerie)
Abilități de vânzare și convingere în discuțiile cu potențiali clienți

Ce oferim
Mediu de lucru prietenos și modern
Activitate dinamică, fără rutină
Posibilitate de creștere profesională
Echipă tânără și implicată
Ceai și cafea din partea noastră
Bonusuri pentru fiecare contract realizat