Директор клиентского департамента

В коалиционную программу лояльности, объединяющую лидеров рынка, объявляется конкурсный набор на позицию директора клиентского департамента.

Высокая оплата, бонусы, конференции и представительские за счет фирмы.

Обязанности:

Обеспечение полного цикла ИТ-проекта программы лояльности (тестирование, сдача в коммерческую эксплуатацию, поддержка), включающее в себя формирование проектной команды, планирование работ, контроль качества результатов;
разработка IT стратегии программы лояльности
Внедрение стандартов, контроль, выполнение проектов;
взаимодействие с внешними поставщиками, интеграторами, разработчиками по вопросам сопровождения и развития ПО
Управление командой
Составление, согласование и контроль исполнения планов;
Обеспечение надлежащего качества услуг, предоставляемых клиентам
Формализация и документирование требований
Разработка алгоритма взаимодействия Партнеров в программе лояльности

Основные требования:
- высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- свободное владение русским и английским языком
(обязательно);
- умение быстро устанавливать, поддерживать и завершать
контакт;
- легкость в общении, вежливость;
- стрессоустойчивость