Specialist suport clienți

C1 Logistics caută Specialist Suport Clienți!

Responsabilități ale postului:
- Răspuns la întrebările și solicitările clienților prin telefon, e-mail sau chat.
- Oferirea de asistență și soluționarea problemelor clienților în mod eficient și profesionist.
- Monitorizarea și gestionarea problemelor și plângerilor clienților.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a rezolva problemele clienților.
- Documentarea interacțiunilor cu clienții și actualizarea bazelor de date.
- Menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților.
- Fii pregătit pentru sarcini suplimentare, dacă este necesar.

Oferim:
- Angajare oficială.
- Salariu NET competitiv + bonus.
- Program de lucru: Luni-Vineri: 15:00-00:00.
- Posibilități de creștere profesională și financiară.

Cerințe:
- Diplomă de licență în domenii precum Comunicare, Marketing sau Management.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel intermediar.
- Abilități excelente de comunicare și rezolvarea problemelor.
- Răbdare și empatie în interacțiunile cu clienții.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a se adapta rapid la situații noi.

Cum să aplici: Trimite CV-ul tău în engleză la hr@c1-logistics.com sau furnizează-ți datele de contact, iar noi te vom contacta.