Coordonator / Coordonatoare centru de apel (cu experiență)

Căutăm un profesionist cu experiență în administrarea și optimizarea platformelor CRM și a centrului de apel, care să coordoneze echipa și să contribuie direct la procesele din departamentul de vânzări.

Responsabilități:
- Gestionarea și optimizarea CRM-ului (Bitrix, AMO sau customizat)
- Oferirea suportului echipei de vânzări în utilizarea platformei
- Monitorizarea interacțiunilor cu clienții (telefon, online)
- Colaborarea directă cu managementul pentru dezvoltarea digitală a companiei

Cerințe:
- Experiență practică în gestionarea unui CRM
- Abilități de organizare, analiză și conducere de echipă
- Cunoștințe despre fluxuri de vânzări și optimizare procese
- Familiaritate cu PBX/Power BI – avantaj

Ce oferim:
- Mediu de lucru profesionist, orientat spre rezultate
- Pachet salarial atractiv și oportunități de creștere profesională

Grafic: Luni – Vineri 8:30 – 17:30;
Locație: Ialoveni, șoseaua Hâncești 374;

Aplică acum la Job@imperlux.md sau contactează-ne la +373 78 101 821 pentru mai multe informații!

Suntem gata să te cunoaștem!