Client service support

Suntem LINKgroup, o companie condusă de o misiune. Cu mare ambiție și pasiune, vrem să ajutăm utilizatorii noștri să devină și mai buni. Noi credem cu sinceritate că educația este baza pentru succesul fiecărui individ, dar știm și că educația din prezent nu corespunde cu nevoile vremurilor în care trăim. De aceea, ne străduim să o schimbăm de la rădăcină și să o adaptăm generațiilor moderne. Între viziunile noastre și realitate există numai acțiune, pe care o aplicăm cu regularitate din 1998. Dacă credeți că sunteți persoana care dorește să facă parte din echipa noastră în acest domeniu imens, suntem deschiși să ne cunoaștem și împreună să schimbăm lumea educației în mai bine.

Într-o compania care este în continuă dezvoltare, oamenii de calitate sunt întotdeauna bineveniți, de aceea, vă invităm să vă alăturați nouă pe poziția de: Client Service Support, (Chișinău).

Cum arăți tu?
- Persoană organizată, responsabilă, focusată pe rezolvarea sarcinilor în termen sau la timp;
- cu abilităţi foarte bune de comunicare, respectiv rezolvare a problemelor;
- Cu o autoorganizare și adaptabilitate la diferite persoane și cerințe ale jobului.

Ce vei face?
- vei fi persoana care intră în legatură cu studenţii LINK group de-a lungul anului de studiu (prin telefon, e-mail, mai rar faţă în faţă);
- vei avea discuții 1:1 despre planul lor de studiu, structura cursurilor, dificultățile pe care le întâmpină, respectiv resursele de care dispun, cu scopul de a genera împreună soluții;
- în funcție de natura situației, îi vei redirecționa pe cursanți către profesorii coordonatori, Departamentul Suportul Tehnic, Financiar sau Centrul pentru Dezvoltarea Carierei;
- Identifici modalități de îmbunătățire a activităților si proceselor pe baza feedback-ului de la cursanți.

Noi ne ocupăm de una dintre cele mai frumoase activități din lume: lucrăm cu oameni tineri, viitori lideri la nivel global și îi ajutăm să atingă succesul în viață. De aceea, căutăm persoane care sunt în mod natural primitoare, pozitive, energice și amabile. Vă recunoașteți în asta? Vă veți bucura să lucrați cu noi.

Dacă considerați că îndepliniți criteriile menționate, trimiteți-ne CV-ul prin intermediul platformei.

Alte informatii
Poziţia este disponibilă...
- în Chișinău, în clădirea National Business Center, full-time:
- organizat in 2 ture: luni-vineri 08:00-16:00 sau 12:00-20:00 și odată la 2 săptămâni sâmbata între 9:00-13:00;

Dacă nu ai cont și vrei să aplici...
- trimite un email cu CV-ul tău la adresa hr@link-group.eu sau aplică prin intermediul site-ului.

Procesul de selecție constă în 3 etape scurte:
- o discuție telefonică informală pentru a ne cunoaște,
- o întâlnire la sediu sau online prin care să te familiarizezi cu locul, jobul și echipa,
- un interviu final cu un coleg din managementul LINK group.