Claims Operations Specialist

Компания: SkyHelp – инновационная и быстрорастущая компания, которая помогает авиапассажирам получать компенсации за задержки и отмены рейсов по всему миру.

О компании
SkyHelp стремится к справедливости в авиационной отрасли, сохраняя при этом высочайшие стандарты финансового менеджмента и прозрачности. Мы расширяем команду и ищем Специалиста по обработке заявок с подтверждённым опытом работы в сфере авиакомпенсаций.


Внимание: если у вас нет опыта именно в этой области, пожалуйста, не откликайтесь на вакансию.

Обязанности:
- Прямое общение с клиентами компании и авиакомпаниями через электронные каналы связи.
- Содействие в получении компенсаций для клиентов компании от авиакомпаний.
- Проверка и обработка заявлений, поданных клиентами.
- Подготовка документов для юридических процедур.
- Выполнение других задач по поручению руководителя.

Требования:
- Подтверждённый опыт работы в обработке претензий в сфере авиакомпенсаций (обязательно).
- Свободное владение английским языком и умение вести деловую переписку.
- Умение эффективно сотрудничать с коллегами и клиентами.
- Ответственный и структурированный подход к работе.
- Высокий уровень организации, внимательность к деталям, опыт работы с документами.

Мы предлагаем:
- Работу в инновационной и динамично развивающейся компании.
- Конкурентную зарплату + бонусы за результат.
- Гибкий график и возможность удалённой работы.
- Возможность профессионального роста в амбициозной команде.

Если у вас нет опыта работы с авиакомпенсациями, пожалуйста, не тратьте своё и наше время.