Asistent serviciul clientela

Vrei să faci parte dintr-o echipă tânără şi în continuă ascensiune?

Eşti descurcareţ şi pus pe treabă?

Atunci pe tine te vrem!

GPG – Global Phoning Group este o companie outsourcing în plină dezvoltare ce operează o

paletă largă de servicii BPO. Activând pe piaţă din 2007, GPG oferă servcii de call center la cel

mai înalt nivel.

Angajăm

 Asistent serviciul clientelă

Activitate:

 recepţionarea apelurilor telefonice

 oferirea suportului informaţional clienţilor

 lucru într-o echipă dinamică şi o excelentă posibilitate de dezvoltare profesională şi personală.

Cerinţe:

 Cunoaşterea perfectă a limbilor română şi rusă

 Abilităţi analitice

 Abilităţi de comunicare şi de soluţionare a conflictelor

 Cunoaşterea calculatorului (MS Office).

 Operator call-centru

Candidatul ideal:

 se adaptează uşor diferitelor tipologii de clienţi cu care intră în contact pentru o comunicare

eficientă şi corectă de ambele părţi

 este atent la detalii, are o atitudine pozitivă în general şi poate lucra în condiţii de presiune şi

termene limită;

 este o persoană deschisă, comunică uşor şi corect atât verbal cât şi în scris;

 are cunoştinţe minime de operare PC (pachetul Office, e-mail).

Cerinţe:

 să răspundă cu promptitudine solicitărilor clienţilor (conform procedurilor interne de lucru);

 cunoaşterea perfectă a uneia dintre limbile engleză, germană, italiană

 sa fie amabil şi flexibil, principalul scop fiind satisfacţia clientului.

Beneficii:

 salariu atractiv în raport cu volumul de muncă;

 desfăşurarea activităţii în cadrul unei echipe tinere, muncitoare, alături de care poţi creşte

profesional.

 Aşteptăm cu mare interes CV-ul tău la adresa de mail: livia.rusu@gpg-callcenter.net

SC "GPG Consulting" SRL

str. Alba Iulia 75, bloc V, et. 9, of.8 Chişinău, MD-2071 Republica Moldova