Agent recepţionarea comenzilor/ agent rezervare şi comercializare trafic de pasageri în cadrul departamentului comercial

ISCA AIR MOLDOVA

Anunță concurs pentru selectarea și angajarea în funcția de Agent Recepţionarea Comenzilor şi Agent Rezervare şi Comercializare Trafic de Pasageri în cadrul Departamentului Comercial

Atribuții de bază a Agentului Recepţionarea Comenzilor şi Agentului Rezervare şi Comercializare Trafic de Pasageri vor constitui:
- Efectuarea rezervărilor pentru serviciile de transport aerian prin intermediul apelului telefonic
- Informarea potenţialilor clienţi despre serviciile de transport aerian a companiei (inclusiv cu explicarea avantajelor şi dezavantajelor unui serviciu în comparaţie cu altul)
- Convingerea clienţilor referitor la selectarea prestatorului de servicii de transport aerian
- Transmiterea informaţiei referitor la rezervările efectuate Agenţilor de comercializare a serviciilor de transport aerian
- Comunicarea clienţilor a regulelor de transport aerian şi a condiţiilor principale a contractului de transport aerian
- Monitorizarea tendinţelor şi preferinţelor pasagerilor şi a potenţialolor clienţi ai companiei
- Deservirea clienţilor corporativi
- Intîlniri cu potenţialii clienţi
- etc

Cerinţe faţă de candidaţi:
- virsta 20 – 35 ani;
- studii superioare sau tehnice de specialitate;
- experienţă de muncă (experienţa în domeniul vînzărilor va constitui un avantaj);
- abilități înalte de comunicare și negociere;
- abilităţi de lucru independent şi în echipă;
- abilităţi de adaptare volumului de muncă;
- organizare înaltă;
- cunoaşterea avansată a limbii de stat, ruse şi engleze (sunt apreciate şi alte cunoştinţe în domeniul lingvistic);
- cunoaşterea computerului: MS Word, MS Acces, MS Outlook, Internet, MS Excel;
- cunoaşterea sistemelor de rezervări Gabriel/Sirena/Amadeus;

Compania oferă remunerare și o sistemă de motivare avantajoasă.

Pentru aplicare, urmează să se prezinte:
- curriculum Vittae;
- scrisoare de motivare în limba de stat;
- copiile diplomelor de studii;

la adresa info@airmoldova.md, în perioada 04.05.2011 – 25.05.2011

Vor fi contactaţi telefonic și invitați pentru interviu doar candidaţii selectați în urma concursului actelor aplicate.