Адаптационный Тимлидер c итальянским языком

Цели и задачи позиции:

Адаптационный ТИМ-лидер является основным звеном для формирования у новых сотрудников понимания принципов работы в компании. В его задачи входит обучение и адаптация операторов, которые только приступили к работе, для их максимально быстрого прогресса как в плане показателей, так и понимания основных механик работы. Также в задачи адаптационного ТИМ-лидера входит мотивация сотрудников и проведение 1 ту 1.

Функциональные обязанности:

Прослушка разговоров операторов;
Предоставление обратных связей по звонках;
Обучение этапам продажи;
Ознакомление новых сотрудников с продуктами/нишами;
Выявление проблемных зон новых операторов;
Устранение проблемных зон путем проведения мини-тренингов;
Разработка и подготовка обучающих материалов;
Ведение необходимой статистики и документации;
Предложение новых путей улучшения процесса обучения и адаптации;

Требования к кандидату:

Знание продуктов и ниш;
Понимание механик продажи;
Усидчивость и стрессоустойчивость;
Знание итальянского, русского и румынского языков;
Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми;
Желание учиться и развиваться

Условия работы:

График 5 дней в неделю (суббота и воскресенье выходные);
Оплачиваемый отпуск согласно правил и норм компании;
Дополнительные выходные за праздничные дни;
Конкурентная зароботная плата от 800 дол