Receptionist BERD′S HOTEL

ADMINISTRATOR RECEPȚIE “BERD′S HOTEL *****” – membru ACCOR GROUP MICHELIN Guide din 01.06.2024.
Misiunea BERD’S DESIGN HOTEL este: de a oferi fiecărui oaspete o experiență unică și memorabilă, care se reflectă în deviza hotelului: CREĂM AMINTIRI/CREATING MEMORIES.
Ce trebuie să faci?
În calitate de Administrator Recepție BERD′S HOTEL veti participa activ la toate serviciile oferite și anume:

să-i întâmpini pe clienți și să îndeplinești operațiunile de cazare cu profesionalism.
să răspunzi la telefon și să oferi informația solicitată;
să cunoști foarte bine toate serviciile. facilitățile pe care le oferă BERD′S HOTEL detalii despre serviciile prestate si oferite oaspetilor;
să cunoști și să pui în aplicare, atunci când e cazul, normele de siguranță și regulamentele unității în zonele BERD′S HOTEL;
să păstrezi discreția în legătură cu solicitările oaspetilor și să le respecți acestora intimitatea;
să primești nemulțumirile oaspetilor și să iai măsuri pentru rezolvarea lor, dacă este posibil;
să participi la organizarea și celebrarea evenimentilor organizate: ziua clienților, tombole tematice, zile de naștere a oaspetilor, motivarea angajaților, etc;
să păstrezi ordinea și curățenia în recepți.

Cu siguranță aplicați, dacă:
În calitate de Administrator Recepție BERD′S HOTEL M GALERY COLECTION este necesar sa posezi:

abilități de comunicare verbală și scrisă;
aplicarea tehnicii întrebărilor;
atenție la nevoile clienților;
bun management al timpului;
cunoștințe de contabilitate (lucrul cu mijloacele bănești);
atitudine prietenoasă și ospitalieră;
profesionalism și ținută exemplară; rezistență la stres;
foarte bune abilități de planificare și organizare;
cunoști limbele română, rusă, engleză.

Celui mai bun candidat suntem dispuși să oferim:

salariu stabil + % din vânzări si performanta;
mentoring, creștere profesională;
colegi responsabili, empatici și deschiși;
prânz, cină oferite în cadrul companiei, în depentență de turele de lucru stabilite;
reduceri la serviciile BERD'S: restaurant Arome Locale și Salonul Spa;
"card Frumos" în rețeaua de farmacii Felicia;
reduceri la clinica Invitro "DIAGNOSTICS"

Fiecare angajat are un rol esențial pentru succesul BERD′S.
Ți a plăcut oferta? Transmiteți CV- ul www.berdshotel.com / HR Business Partner.
Telefon: +(373) 061085544 E-mail: hr@berdshotel.com
bld. Dmitrie Cantemir 12
+(373) 061085544