Operator service centru | Оператор сервисного центра
Condiții:
- Cursuri de dezvoltare profesională și personală (finanțate de companie);
- Oferim surprize și cadouri angajaților;
- Plata integrală a salariului în perioada de instruire și stagiere;
- Posibilități reale de creșteri profesionale și financiare;
- Birou modern situat în centrul orașului;
- Organizăm periodic evenimente corporative, team-buldinguri;
- Oferim sprijin social și financiar în situații deosebite;
Responsabilități:
- Primește apeluri și gestionează cererile clienților;
- Organizarea graficul de deplasări a tehnicienilor service centru;
- Monitorizează activitatea tehnicianilor service centru, asigurând un nivel înalt prestare a serviciilor;
- Efectuează controlul executării serviciilor tehnice conform contractelor de deservire tehnică încheiate;
- Pregătește rapoartele privind activitatea departamentului, inclusiv raportul statistic lunar;
- Efectuează controlul încasărilor conform facturilor emise;
Cerințe către candidat:
- Responsabilitate, amabilitate și abordare proactivă față de muncă;
- Studii superioare sau profesionale;
- Experiență în domeniu similar, în vânzări sau într-un centru de call-center (preferabil);
- Abilități solide de operare pe calculator și tehnică de birou, experiență în lucrul cu 1C:8 va fi un avantaj.
Bine ați venit la compania Sequrity Group!!!
Fiți la curent cu toate știrile companiei, deveniți prietenii noștri pe pagina de Facebook: http://goo.gl/3kfKvs.
Așteptăm CV-ul dumneavoastră la adresa hr@sequritygroup.md.
- - - - - - -
Условия:
- Курсы профессионального и личного развития (за счет компании);
- Предлагаем сотрудникам сюрпризы и подарки;
- Полная оплата зарплаты в период обучения и стажировки;
- Реальные возможности для профессионального и финансового роста;
- Полный рабочий день в современном офисе в центре города;
- Мы регулярно организуем корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
- Мы оказываем социальную и материальную поддержку в сложных жизненных ситуациях;
Обязанности:
- Принимает звонки и обрабатывает запросы клиентов;
- Составляет ежемесячный график дежурств для сотрудников;
- Контролирует работу сервис-техников, обеспечивая высокий уровень обслуживания;
- Осуществляет контроль выполнения технического обслуживания по заключенным договорам;
- Подготавливает отчеты по работе отдела, включая ежемесячный статистический отчет;
- Oсуществляет контроль поступления денежных средств по счетам.
Требования к кандидату:
- Ответственность, доброжелательность и проактивный подход к работе;
- Высшее или профессиональное образование;
- Опыт работы на аналогичной должности, в продажах или колл-центре (предпочтительно);
- Уверенное владение ПК и офисной техникой, опыт работы в 1C:8 будет преимуществом.
Добро пожаловать в компанию Sequrity Group!!!
Будь в курсе всех новостей компании, стань нашим другом на странице Facebook: http://goo.gl/3kfKvs.
Ждем ваше резюме по адресу hr@sequritygroup.md.
E-mail:
hr@sequritygroup.md
Другие вакансии этой компании
Твое резюме успешно отправлено 🥳