Reprezentant Suport Clienți la LinkAir (15,000 Lei)
Linkair

13 октября 2024

Reprezentant Suport Clienți la LinkAir (15,000 Lei)

LinkAir este dedicată oferirii unei experiențe de zbor sigure, confortabile și plăcute pentru toți pasagerii noștri. Pentru a menține aceste standarde înalte, căutăm un Reprezentant Suport Clienți entuziast să se alăture echipei noastre!

Descrierea rolului:

Candidatul ideal va avea experiență anterioară în domeniul Suportului Clienți, de preferat în sectorul aerian. Acesta va fi responsabil pentru gestionarea întrebărilor și plângerilor clienților într-un mod profesional și amabil, oferind totodată informații actualizate despre orarele zborurilor, întârzieri și anulări.

Responsabilități principale:

  • Oferirea unui serviciu de calitate clienților prin gestionarea biletelor, rezervărilor și altor solicitări într-un mod eficient și profesional.
  • Procesarea cererilor de rambursare pentru zboruri întârziate sau anulate.
  • Răspunsul prompt și prietenos la întrebările și preocupările pasagerilor.
  • Gestionarea plângerilor clienților într-o manieră calmă și constructivă, cu escaladare către un supervizor, dacă este necesar.
  • Menținerea actualizată a informațiilor privind zborurile și comunicarea acestora pasagerilor.
  • Furnizarea de asistență telefonică de calitate și cultivarea relațiilor de lungă durată cu clienții.

Calificări necesare:

  • Excelente abilități de comunicare în română, rusă și engleză.
  • Experiență în vânzări (reprezintă un avantaj).
  • Capacitatea de a rezolva problemele rapid și eficient.
  • Empatie și abilități interpersonale puternice.
  • Atenție la detalii.
  • Flexibilitate și adaptabilitate.

Ce oferim:

  • Salariu de bază competitiv cu posibilitate de bonusuri nelimitate.
  • Angajare oficială și pachet social complet.
  • Oportunități de dezvoltare profesională.
  • Program de lucru flexibil de 8 ore pe zi.
  • Ceai, cafea și biscuiți gratuit.

Dacă ești interesat să folosești abilitățile tale de comunicare și experiența în Suport Clienți într-un mediu dinamic și plăcut, așteptăm să primim CV-ul tău la adresa hr@linkair.md.

E-mail: hr@linkair.md
Telefon: +373 68 329 555

Прикрепить CV CV с сайта
Прикрепить CV

Укажите ваше Имя и Фамилию

Есть CV на сайте? Вход
Отправить CV

Укажите желаемую вакансию

Добавить сопроводительное письмо
Закрыть
Готово!
Твое резюме успешно отправлено 🥳
Закрыть