Manager relații clienți (limba română)
Viatel

13 октября 2024

Manager relații clienți (limba română)

Ești pasionat de comunicare și dorești să faci parte dintr-o echipă dedicată deservirii clienților? Alătură-te companiei Viatel ca Manager Relații Clienți! Vei fi vocea și sprijinul nostru în interacțiunile cu clienții, ajutându-i să găsească soluții la întrebările legate de serviciile poștale, atât prin telefon, cât și prin email.

Orar de muncă: Full-Time, 40 de ore pe săptămână.

Programul de lucru:

  • Luni -Vineri  10:00-19:00 sau 11:00-20:00
  • *o sâmbătă pe lună lucrăm între 8:00-13:00. Pentru compensare, veți primi o zi liberă în cursul săptămânii.

Responsabilități:

  • Oferirea consultanței profesionale clienților cu privire la serviciile poștale prestate
  • Preluarea apelurilor telefonice și soluționarea eficientă a interogărilor
  • Răspunderea la emailuri într-un mod profesionist și în timp util
  • Înregistrarea cererilor și a solicitărilor clienților
  • Menținerea unui nivel ridicat de deservire și satisfacție a clienților

Cerință față de candidat:

  • Experiența anterioară ca operator contact centru este un avantaj, dar nu este obligatoriu
  • Abilități competente de comunicare, atât verbală, cât și scrisă, în limba română.
  • Capacitatea de a se integra rapid într-un domeniu nou și într-o echipă nouă.
  • Dorința de a învață si de a te dezvolta
  • Abilități excelente de comunicare

Noi oferim:

  • Pachet competitiv de remunerare și beneficii, cu un salariu începând de la 8000 lei net + bonus din a 3-ia  luna  de muncă și tichete de masă
  • Instruire si suport in procesul de munca
  • Munca într-o echipă prietenoasă, comunicabilă, unită și eficientă
  • Posibilitate de dezvoltare profesională și avansare în carieră
  • Oportunitate de angajare pe termen lung

Dacă te consideri potrivit pentru acest rol și ești gata să te alături echipei noastre, trimite CV-ul la hr@viatelbpo.com, sau ne poți contacta la numărul 060 668 003.

Așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem!

E-mail: hr@viatelbpo.com
Telefon: 060668003
Site: www.viatelbpo.com

Прикрепить CV CV с сайта
Прикрепить CV

Укажите ваше Имя и Фамилию

Есть CV на сайте? Вход
Отправить CV

Укажите желаемую вакансию

Добавить сопроводительное письмо
Закрыть
Готово!
Твое резюме успешно отправлено 🥳
Закрыть