Czech, Slavak Speaking Customer Support
ATD TECHNOLOGIES
2 октября 2024
Czech, Slavak Speaking Customer Support
Требования:
- Хорошее знание одного из вышеперечисленных языков (Чешского, Словацкого, ) на уровне B2-C1 + обязательное знание английского языка на уровне B1/B2
- Знание ПК
- Исполнительность
- Обучаемость
- Внимательность
- Умение работать в команде
Условия работы:
- Своевременная заработная плата
- Официальное трудоустройство
- Офис в центре города
- Молодой энергичный коллектив
- Профессиональная подготовка и тренинги
- Комната отдыха с PS
- Спорт зал прямо в офисe
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов по телефону, чату, почте;
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов: предоставление всей необходимой информации клиенту по товарам, ценам, услугам, принципам работы и акциям компании;
- В обязанности оператора входит не только консультация по вопросам клиента, но и исходящая инициатива по продажам и удержанию клиента;
- предложение сопутствующих товаров;
- помощь в оформлении заказа и выборе оптимального способа оплаты;
- Первичная обработка негативных обращений, чтобы на момент окончания диалога, клиент остался лоялен;
- Работа с отказами: всегда стараемся сохранить или заказ, или средства клиента у нас;
- Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с его обращением;
- Инициация исходящей связи с клиентом, по телефону, почте, если это необходимо.
Для более оперативного отклика на Вашу заявку просьба выслать резюме на адрес электронной почты hr@atd.md.
E-mail:
hr@atd.md
079944010
Другие вакансии этой компании
Закрыть
Готово!
Твое резюме успешно отправлено 🥳
Закрыть
Твое резюме успешно отправлено 🥳