Operator receptie

Cerinte:
Studii superioare, superioare incomplete
Cunoasterea limbilor romana si rusa, limba engleza va constitui un avantaj
Experienta de munca la un post similar va constitui un avantaj
Abilitați de a lucra în echipă și individual
Relaţie bună cu calculatorul
Persoană sociabilă și orientată spre pacient-client
Personalitate flexibila, energica, dornica de a invata lucruri noi, ordonată, atentă la detalii, responsabilă, amabila și cu aspect fizic plăcut
Rezistență la stres și atitudine optimistă

Oferim:
Salariul atractiv si pachet social
Condiții moderne de lucru, dotări tehnice, echipament modern si toate cele necesare pentru a desfășura activitatea calitativ
Lucrul într-o echipă profesionista, tinara, dinamica
Grafic de munca flexibil

Responsabilitati:
Întâmpinarea pacienților și a vizitatorilor cu o atitudine caldă
Furnizarea cu amabilitate a informațiilor solicitate legate de serviciile medicale disponibile
Efectuarea de programări conform solicitărilor pacienţilor
Preluarea apelurilor telefonice cu detalierea informațiilor cerute de către pacient
Evidența bazei de date a pacienților, înregistrarea, programarea/reprogramarea și repartizarea pacientului la medicul specialist/investigații
Medierea conflictelor și soluționarea imediată a reclamațiilor parvenite din partea pacienților/rudelor (în limitele competenței profesionale)