29 ani
Masculin
Chișinău
25 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Construiesc departamente de vânzări care obțin rapid rezultate și funcționează pe bază de sisteme, nu pe intuiție. De-a lungul carierei mele, am lansat procese de la zero: implementarea CRM, configurarea telefoniei IP, recrutarea și instruirea echipei, dezvoltarea scripturilor de vânzări, gestionarea funnelului și controlul creanțelor. Sunt adeptul unei abordări sistemice: ordine, disciplină, raportare transparentă și o echipă puternică. Am activat în domeniile B2B şi B2C. Am crescut vânzările, am redus întârzierile de plată și am învățat vânzătorii „blânzi” să negocieze ferm dar corect. Îmi place să împărtășesc cunoştinţe şi să formez echipe în care fiecare știe scopul şi lucrează orientat spre rezultat. În vânzări folosesc metodele AIDA, SPIN și sistemul „liniei drepte”. În management — logica, bunul-simţ şi puțin Machiavelli. Dacă aveţi nevoie de cineva care creează sisteme şi transformă haosul în creștere aş fi bucuros să discutăm.
Vezi mai multTOP Competențe
Experiența profesională
August 2025 - Prezent
9 luni
Team Lead/Sales Supervisor - Nutraceuticals (Suplimente alimentare)
CALLCENTER
Chișinău
Conducerea şi dezvoltarea unei echipe de vânzări B2C în domeniul suplimentelor alimentare
Monitorizarea zilnică a apelurilor fiecărui agent de vânzări
Desfăşurarea de evaluări individuale și sesiuni regulate de feedback
Asigurarea completării corecte a CRM-ului și a calității interacțiunii cu clienții
Analiza funnel-ului de vânzări și calcularea conversiilor cheie
Pregătirea şi gestionarea rapoartelor periodice de performanță ale echipei
Organizarea și susținerea trainingurilor de vânzări, obiecții și cunoașterea produsului
Îmbunătățirea disciplinei şi a standardelor de comunicare
Creşterea performanței vânzărilor și aducerea echipei la TOP 1 în cadrul companiei
Lucrul cu indicatori cheie de performanță: rata de conversie, valoarea medie a comenzii şi volumul vânzărilor
Aprilie 2025 - August 2025
5 luni
Director Departament Vânzări
Birovits
Chișinău
Coordonarea a patru departamente: vânzări corporate, retail, marketing și IT
Implementarea și configurarea CRM Bitrix24 şi a telefoniei IP
Instruirea angajaților noi și dezvoltarea echipei existente
Creşterea vânzărilor cu 10-15% în primul trimestru
Reducerea creanțelor restante cu 40% prin sisteme clare de control
Relansarea şi creşterea prezenței pe rețelele sociale (TikTok, Instagram, Facebook)
Introducerea disciplinei, a standardelor de raportare, programelor și politicilor de preţ
Dezvoltarea scripturilor de vânzări, a structurii KPI și a sistemului de motivare
Atragerea de noi clienți B2B și consolidarea relațiilor existente
Optimizarea activității magazinului: merchandising, orare, expunerea produselor, afişarea preţurilor
Februarie 2023 - Aprilie 2025
2 ani 3 luni
Şef Departament Vânzări / Trainer de Vânzări
AlfaCall
Chișinău
Coordonarea echipei de operatori
Monitorizarea KPI-urilor şi raportare analitică
Instruire personalizată și dezvoltarea profesională a angajaţilor
Crearea şi adaptarea scripturilor de vânzări
Feedback regulat şi suport în perioada de adaptare
Motivarea şi retenția echipei, implicare în recrutare
Lucru în CRM şi gestionarea bazei de clienți
August 2022 - Februarie 2023
7 luni
Trainer de Vânzări
Brand UP
Chișinău
creşterea conversiilor
Instruirea a peste 300 de specialiști în vânzări și investiții
Coordonarea echipelor multilingve (RU, RO, IT, FR, TR)
Implementarea de scripturi noi și analiză de funnel →
Adaptarea noilor angajați și crearea programelor de training
Organizarea certificărilor și planuri de creștere profesională
Suport pentru team leaderi, participare în procesele HR
Limbi
Română Nativ
Rusă Nativ
Engleză Elementar
Domeniile dorite
Preferințe pentru job
Locul de muncă
Hibrid (Oficiu/Acasă)
În locația angajatorului
Remote
Programul de muncă
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".