Обо мне

Специалист с образованием в области бизнес-планирования и администрирования. Имею практический опыт работы с данными, где важны точность и системный подход. Мне комфортно работать в мультиязычной среде: использую русский, румынский и английский для решения рабочих задач и общения. Ценю порядок в процессах и современные инструменты автоматизации, которые помогают фокусироваться на качестве результата и интересах клиента.

Больше

ТОП Навыки

Пунктуальность и дисциплина 1 год

Профессиональная самопрезентация 1 год

Управление клиентским опытом (Customer Service) 10 месяцев

MS Office (Продвинутый уровень) 10 месяцев

Работа с базами данных 10 месяцев

Владение языками для ведения переговоров и переписки 10 месяцев

Опыт работы

Май 2024 - Февраль 2025
10 месяцев

Оператор по работе с клиентами (Sales & Support)

Keep Clean
Кишинев

Управление клиентским опытом (Customer Service) MS Office (Продвинутый уровень) Работа с базами данных Владение языками для ведения переговоров и переписки Грамотная устная и письменная речь

Консультация и продажи: Сопровождал клиентов от первого звонка до оформления заказа, помогая выбрать подходящую услугу.
Работа в Telegram: Обрабатывал заявки через внутренний чат-бот компании, что позволило ускорить процесс оформления.
Точность данных: Обеспечивал 100% корректность ввода информации в систему, исключая ошибки при передаче заказов.
Мультиязычный сервис: Вёл коммуникацию на русском, румынском и английском, работая над удержанием и лояльностью клиентов.

Март 2023 - Апрель 2024
1 год 2 месяца

Представитель бренда в медиа-кампаниях (проектная работа)

Terranova, Salamander

Кишинев

Пунктуальность и дисциплина Профессиональная самопрезентация

Участие в профессиональных фото и видеосъёмках для продвижения новых коллекций для крупных ритейл-сетей в течение года.
Работа над созданием визуального контента для социальных сетей.
Соблюдение графиков съёмок, дисциплина и работа в команде с фотографами и стилистами

Навыки

Адаптивность

Языки

Румынский Свободно владею

Русский Свободно владею

Английский Свободно владею

Турецкий Разговорный

Желаемые отрасли

Менеджмент Банки / Финансы / Экономика Образование / Обучение / Консалтинг

Образование: Неполное высшее

Год окончания: 2025

Международный колледж бизнеса и администрирования

Специальность: Бизнес планирование и администрирование

Ещё учусь

ULIM

Специальность: Finanțe și Bănci (frecvență redusă)

Пожелания к работе

Место работы

На территории работодателя

График работы

По сменному графику

Гибкий график