Загруженный файл CV

Experienţă

2019 Martie - Iulie
Vânzător consultant
RETAIL GROUP COMPANY S.R.L
Deservirea clientilor, evidenta facturilor, incasarea casei, lucru 1c

2019-2020
Operator livrari
TRABO-PLUS S.R.L
Primirea comenzilor de la call centru, evidenta facturilor de casa, verificarea comenzilor
Comunicarea cu clienții, rezolvarea problemelor întâmpinate

2020-2022
Operator call- centru
Operator casa
MALL ONLINE S.R.L
Evidenta facturilor de casa, consulatarea clienților telefonic si fizic, verificarea comenzilor

Abilităţi

• Relaționare si comunicare eficientă cu clienții (telefonic şi faţă în faţă)
• Gestionarea comenzilor şi proceselor de livrare
• Vânzări şi consultanță în alegerea produselor potrivite pentru clienți
• Abilități de lucru în echipă şi orientare către rezultate
• Operare PC și utilizarea sistemelor de call center/gestiune

Educatie

2018
Facultatea de Biomedicina
Universitatea ULIM
Studii superioare incomplete

2023
Curs de patiser

Limbi

• Română - excelent
• Rusǎ - mediu
• Engleză - mediu

Calităţi

• Comunicare eficientă și relaționare cu clienții
• Abilităţi de vânzare şi consultanţă personalizată
• Organizare şi atenție la detalii
• Flexibilitate şi adaptabilitate în medii dinamice
• Spirit de echipă şi colaborare
• Rezistență la stres și gestionarea mai multor sarcini simultan