Responsabilităţi principale
· Vei asigura deservirea clienților în cadrul Oficiului Comercial și al Oficiului Telefonic 24/24, prin diverse canale de comunicare (chat, email, Viber etc.);
· Vei gestiona procese ce țin de facturare, încasare și prelucrarea solicitărilor în sistemele interne, conform politicilor și criteriilor comerciale stabilite;
· Vei efectua operațiuni de încasare, plată și lichidare;
· Vei întocmi, modifica și rezilia contractele clienților;
· Vei prelucra facturi, dispoziții de plată și alte informații bancare;
· Vei identifica și soluționa incidente și anomalii legate de facturare și încasare, prin analiza cauzelor și propunerea măsurilor de corectare.

 

Profilul dorit:
· Studii medii de specialitate sau superioare în domeniul economic sau energetic;
· Abilități bune de comunicare și ascultare activă;
· Orientare către client și capacitatea de a identifica eficient nevoile acestuia;
· Cunoașterea limbilor română și rusă la un nivel bun de comunicare;
· Cunoștințe bune de operare PC (Microsoft Word, Excel).

Ce îți oferim
· Un mediu de lucru prietenos și orientat spre echilibrul viață profesională – viață personală.
· Beneficii sociale pentru angajați și familiile acestora, inclusiv activități dedicate copiilor.
· Asistență medicală facultativă și asigurare contra accidente.
· Oportunități de dezvoltare profesională și personală.

Durata timpului de muncă a Angajatuluiva fi de 39 de ore pe săptămâna, cu pauză de masă de 1 (una) ora, – în intervalul 07:00-20:00.
Aplică acum trimițând CV-ul tău la: cariere@premierenergy.md