Specialist Recuperare Creanțe (În teren)

Ecofinance este o companie fintech în continuă dezvoltare, care oferă servicii financiare B2C accesibile la nivel global. Prin branduri precum CreditPrime și Honey Loan, oferim credite în rate și linii de credit prin intermediul platformelor noastre online.

Cu peste 2 milioane de clienți în România, Moldova și Filipine, Ecofinance se numără printre primii zece furnizori de servicii de microfinanțare în funcție de volumul creditelor acordate.

Căutăm un Specialist Recuperare Creanțe, care va reprezenta compania pe teren, efectuând vizite la domiciliul debitorilor sau la adresele cunoscute, negociind soluții amiabile pentru achitarea datoriilor restante, înmânând documente oficiale și colectând informații actualizate, în conformitate cu procedurile interne și legislația aplicabilă.

Responsabilități:

• Activitate în teren: vizitarea debitorilor, verificarea identității și a datelor, transmiterea documentelor oficiale și negocierea soluțiilor de plată.
• Gestionarea informațiilor: colectarea și actualizarea datelor despre debitori, înregistrarea rezultatelor vizitelor și întocmirea rapoartelor.
• Planificare și eficiență: organizarea rutelor și a vizitelor pentru atingerea obiectivelor operaționale.
• Colaborare și escaladare: colaborarea cu echipele de Collection și Legal și raportarea situațiilor care necesită intervenție suplimentară.
• Conformitate și siguranță: respectarea legislației, procedurilor interne, confidențialității și regulilor de securitate în activitatea de teren.
• Colaborare interdepartamentală: comunicarea cu echipele Product, Sales, Risk și Customer Relations pentru o abordare unitară și atingerea obiectivelor companiei.

Cerințe:

• Studii: Studii medii finalizate; studiile superioare, preferabil în Drept, Economie sau Științe Sociale, constituie un avantaj.
• Experiență: Minimum 1 an în colectarea creanțelor pe teren, vânzări pe teren, asigurări sau relații cu clienții.
• Limbi străine: Română și rusă – obligatoriu; engleza constituie un avantaj.
• Permis și mașină: Permis de conducere valabil și autoturism personal – obligatorii.
• Negociere: Abilități bune de negociere, persuasiune și gestionare a situațiilor dificile/conflictuale.
• Rezistență la stres: Capacitatea de a lucra eficient sub presiune și cu un volum mare de interacțiuni directe.
• Orientare spre rezultate: Focus pe atingerea obiectivelor și KPI-urilor.
• Comunicare: Abilități bune de comunicare verbală și scrisă, cu o abordare clară și profesionistă.

Noi oferim:

• Fă parte din ceva important – lucrează într-o companie modernă, globală și în continuă dezvoltare.
• Primește recunoașterea pe care o meriți – beneficiază de programe de recunoaștere care îți apreciază contribuția și impactul.
• Continuă să te dezvolți – profită de oportunități de dezvoltare profesională care îți susțin obiectivele și ambițiile.
• Ai acces la cursuri online și resurse de training, în conformitate cu politica companiei.
• Bucură-te de o cultură organizațională plăcută – lucrează într-un mediu deschis, susținător și dinamic.
• Fă parte dintr-o echipă internațională și diversă, contribuind la proiecte cu impact la nivel global.
• Sărbătorește alături de echipă – participă la evenimente lunare, activități și tradiții ale companiei.
• Beneficiază de o zi liberă plătită cu ocazia zilei tale de naștere.
• Participă la cursuri de limba engleză organizate la birou.
• Primește tichete de masă în valoare de 70 lei pentru fiecare zi lucrată.

Alătură-te echipei noastre și dezvoltă-te alături de o echipă dinamică, care are un impact semnificativ în lumea fintech, aflată într-o continuă evoluție!

Te informăm că prelucrarea datelor tale cu caracter personal se realizează în conformitate cu politica de confidențialitate, pe care o poți consulta aici: https://dyninno.com/en/ecofinance-moldova-privacy-notice/

Îți mulțumim pentru interesul de a te alătura companiei noastre! Doar candidații selectați pentru etapa următoare a procesului de recrutare vor fi contactați.