Specialist Recuperare Creanțe (Call Center)

Vrei un job în care abilitățile tale de comunicare și rezultatele obținute se reflectă direct în venitul tău?

La PfB Collection, vei avea oportunitatea să-ți dezvolți competențe reale de comunicare, negociere și gestionare a situațiilor diverse, într-un mediu profesionist și dinamic.

Suntem o companie specializată în recuperarea creanțelor și lucrăm zilnic cu oameni, situații diferite și soluții adaptate fiecărui caz. Căutăm colegi comunicativi, perseverenți și orientați spre rezultate, care își doresc să învețe, să se dezvolte și să construiască o carieră.

Responsabilități principale

• Contactarea telefonică a clienților din portofoliul companiei;
• Negocierea termenelor și identificarea soluțiilor de achitare;
• Explicarea clară a situației datoriilor și a opțiunilor disponibile;
• Gestionarea și actualizarea informațiilor despre clienți în sistemul CRM;
• Monitorizarea angajamentelor de plată și atingerea obiectivelor stabilite.

Cerințe

• Abilități bune de comunicare și negociere;
• Atitudine profesionistă, încredere în propriile abilități și capacitate de convingere;
• Răbdare, perseverență și stabilitate emoțională;
• Orientare spre rezultate și obiective;
• Dorință de învățare și dezvoltare profesională;
• Cunoașterea limbilor română și rusă – obligatoriu;
• Experiența în domeniu reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie;
• Studiile superioare constituie un avantaj.

Ce oferim

• Salariu fix + bonusuri de performanță;
• Posibilitatea de a-ți crește veniturile în funcție de rezultatele obținute;
• Oportunități reale de dezvoltare și promovare în cadrul companiei;
• Promovarea din interior și posibilitatea de a evolua profesional;
• Birou modern și condiții confortabile de lucru;
• Atmosferă prietenoasă și o echipă care te susține;
• Team-building-uri și evenimente interne.

Program de lucru

Full-time: 09:00–18:00
Part-time: 14:00–20:00

De ce să alegi PfB Collection?

Pentru că aici contează atitudinea, comunicarea, perseverența și dorința de a te dezvolta.

Dacă ești o persoană comunicativă, ambițioasă și orientată spre rezultate, te așteptăm în echipa noastră!

Aplică acum și fă primul pas spre o carieră în care rezultatele tale contează!

* Prin transmiterea CV-ului dumneavoastră, confirmați că ați luat cunoștință de faptul că datele cu caracter personal incluse în acesta vor fi prelucrate de PfB Collection în scopul desfășurării procesului de recrutare și selecție, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).