Șef Serviciul de Garanție

Agropiese TGR GRUP invită candidați pentru funcția de adjunct al șefului serviciului de garanție. Misiunea noastră este asigurarea unui serviciu de calitate și întreținerea tehnicii în garanție pentru a spori satisfacția clienților și a crește fiabilitatea echipamentului.

Sarcini principale:

• Suport administrativ pentru conducătorul serviciului: planificarea lucrului, gestionarea documentației, întocmirea rapoartelor.
• Prelucrarea și înregistrarea cererilor pentru întreținere și reparații în garanție și post-garanție.
• Organizarea interacțiunii cu clienții și mecanicii pentru asigurarea îndeplinirii tuturor sarcinilor serviciului.
• Controlul asupra executării sarcinilor, gestionarea materialelor și timpului, precum și întocmirea rapoartelor privind lucrările efectuate.

Cerințe:

• Studii superioare tehnice
• Experiență în serviciul de întreținere sau în gestionarea reparațiilor în garanție.
• Abilități de organizare a muncii și gestionarea datelor în sistemele CRM.
• Capacitatea de a lucra cu volume mari de date, atenție la detalii și responsabilitate.
• Cunoasterea limbii romine si rusa

Oferim:

• Salariu competitiv.
• Instruire și dezvoltare profesională împreună cu echipa.
• Condiții de muncă confortabile și oportunități de avansare în carieră.

Program de lucru: 08.00-17.00 (luni-vineri)
Locația postului: Chișinău, Șoseaua Muncești, 271/7