DAAC System Integrator это 21 год профессиональной работы, более 140 специалистов своего дела, 60 партнёров по всему миру, 70 крупных клиентов на территории РМ и за её пределами, 12 видов IT решений

Оператор технической поддержки

Условия:
- Комфортный офис;
- Трудоустройство согласно ТК РМ (полный соц. пакет);
- График - 5/2;
- Мотивирующая з/п (по результатам собеседования);
- Интересная корпоративная культура;
- Позитивный коллектив профессионалов.

Обязанности:
- Обработка и распределение поступающих обращений в службу технической поддержки от заказчика в установленные сроки;
- Прием оборудования на диагностику и ремонт в сервисный центр (регистрация, контроль выполнения ремонта, выдача оборудования, подготовка документов);
- Принятие обращений по телефону и регистрация в системе (ServiceDesk), первичная диагностика, консультация пользователей по телефону, решение несложных проблем, эскалация обращений в смежные подразделения и контроль исполнения, контроль соблюдения временных нормативов по выполнению, формирование отчётности по обращениям;
- Ведение документооборота с заказчиком – обработка писем, пришедших в службу технической поддержки, формирование актов технической экспертизы и диагностики.

Требования:
- Образование технологическое или техническое в сфере ИТ (или подобная квалификация)
- Знание и опыт работы в области ИТ-технологий
- Уверенный пользователь ПК, хорошие знания MS Office (Outlook, Word, Excel), не ниже продвинутого пользователя, базовые знания 1С 8.0 (будут являться плюсом);
- Грамотный разговорный государственный и русский язык.

Заинтересованных соискателей просим высылать резюме на указанный e-mail. В теме письма просим указывать должность, на которую Вы претендуете. Отобранные кандидаты будут приглашены на собеседование.

E-mail: 
hr@dsi.md

forward

Другие вакансии этой компании

Похожие вакансии

Прикрепить файл с CV Моё CV с сайта Rabota.md
Прикрепить файл с CV

Укажите ваше Имя и Фамилию



Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Войти на сайт


Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Создать CV


Отправить CV

Укажите желаемую вакансию


Закрыть

CV отправлено!

Закрыть
Войти через