Albatross Internet Group специализируется на разработке, запуске и обслуживании online-сервисов в России и Европе.

15 лет назад мы начали свою работу в городе Дюссельдорф, где создали и запустили более 50 eCommerce проектов по экспертному консультированию в вопросах медицины, страхования, недвижимости, юриспруденции, астрологии и т.д. За это время мы разработали и внедрили собственные CRM-системы по отслеживанию трафика и активности клиентов, системы биллинга и платежей, телефонные сервера, колл-центры.
В партнерстве с Rambler, LiveJournal и другими гигантами мы продолжаем двигаться вперед.

Оператор поддержки клиентов сервиса


Обычно в объявлении пишут о дружном коллективе и как часто привозят печеньки. Это есть и у нас, но вот, что мы действительно считаем важным рассказать:

Мы небольшие и подвижные, а значит — внимания и ответов будет больше, чем вопросов. Работать предстоит как с новыми клиентами, так и с постоянными, как устно, так и письменно.

Центр поддержки клиентов — это про заботу о клиенте. Мы решаем любую ситуацию, с которой обращается к нам клиент, а также отвечаем на возникающие вопросы по работе сервиса.

В команду мы берем людей, а не закрываем позиции. Бывает, что кто-то из отдела переходит на новые должности и успешно себя реализует. Если хочется попробовать себя в новой роли — welcome.


Что мы ожидаем от кандидата:
  • Желание помогать людям: неважно, кому нужна помощь: клиентам или коллегам. Мы любим помогать, всегда готовы пообщаться и выслушать. Мы терпеливы к людям и их эмоциям, готовы слушать и говорить даже в самой тяжёлой ситуации.
  • Ответственный подход к выполнению задач: мы не оставляем писем без ответа, звонков без реакции и просьб без внимания.
  • Грамотный русский язык: общение и переписка с клиентами ведется только на русском языке. Мы стремимся грамотно общаться с клиентами. Поэтому в борьбе за чистоту русского языка среди своих сотрудников мы беспристрастны.
  • Быть опытным пользователем ПК, быть готовым к изучению новых программ

Что мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство (согласно ТК РМ), полный соц.пакет, оплачиваемый отпуск
  • З/п оклад 5000+бонусы
  • Бесплатно обучаем и оплачиваем стажировку (4000 лей)
  • Гибкий график работы (5-дневка) - обсуждаемый (для студентов есть возможность совмещать работу с обучением в ВУЗе)
  • Оплачиваем расходы на оплату проезда в такси
  • Оплачиваем абонемент в современный тренажерный зал рядом с работой
  • Современный офис, дружный коллектив и никакого дресс-кода.
Пожалуйста, отправляйте Ваше CV  на русском языке по адресу hr-cc@albatrosscom.ru  
forward

Другие вакансии этой компании

Похожие вакансии

Прикрепить файл с CV Моё CV с сайта Rabota.md
Прикрепить файл с CV

Укажите ваше Имя и Фамилию



Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Войти на сайт


Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Создать CV


Отправить CV

Укажите желаемую вакансию


Закрыть

CV отправлено!

Закрыть
Войти через