Группа компаний RTI является одним из ведущих поставщиков комплексного высокотехнологичного торгового оборудования для автоматизации предприятий на Молдавском рынке.

Инженер в отдел технической поддержки ПО

Требования:

  • Высшее образование (желательно техническое и в области компьютерных технологий или экономическое)
  • Знание государственного и русского языка обязательно
  • Знание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне администратора или продвинутого пользователя
  • Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств
  • Знание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сети
  • Знание правил этикета телефонного общения, грамотная и культурная речь, умение общаться с конфликтными клиентами, способность выстраивать конструктивное взаимодействие с людьми, умение ясно излагать свои мысли.
  • Желание развиваться и повышать свой профессиональный уровень.

Является преимуществом:

  • Знание как минимум технического английского языка
  • Опыт работы в службе технической поддержки клиентов
  • Опыт работы с системами автоматизированного оказания технической поддержки
  • Базовые знания SQL / HTML / CSS / Javascript

Должностные обязанности:

  • Оперативная помощь в решении технических проблем пользователей по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибки ПО (сбои)
  • Первичная диагностика инцидентов с помощью удалённого подключения
  • Обучение и консультирование клиентов по вопросам, касающихся программного обеспечения
  • Передача четкого и подробного описания проблем на другие уровни поддержки
  • Выполнение работ по установке и настройке программных продуктов
  • Внедрение, совершенствование и развитие новейших технологий технической поддержки и поддержки пользователя для обеспечения качества программного продукта

Личные качества:
Ответственность, добросовестность, собранность, пунктуальность, стрессоустойчивость, инициативность.
Условие работы и оплаты:
• Полный рабочий день, с 9.00 до 18.00
• Стабильная заработная плата;
• Молодой и дружный коллектив

Присылайте свои резюме на e-mail: job@rti.md 
В CV обязательно указывайте должность, на которую претендуете.

Вперед

Другие вакансии этой компании

Похожие вакансии

Прикрепить файл с CV Моё CV с сайта Rabota.md
Прикрепить файл с CV

Укажите ваше Имя и Фамилию



Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Войти на сайт


Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Создать CV


Отправить CV

Укажите желаемую вакансию


Закрыть

CV отправлено!

Закрыть