Retently is seeking a:

Customer Success Manager

Retently, a successful business with offices in Chisinau, Moldova and San Francisco, USA is looking to expand its team by hiring a Customer Success Manager to join our team.
You would be working to acquire new customers, support existing customers and make them become successful by using Retently’s product.
 
Responsibilities:

  • Respond to pre-sales inquiries in a timely manner
  • Maintain high customer retention, customer satisfaction and monitor customer complaints if any
  • Analyze customer behaviour and product usage .
  • Keep records of all Customers suggestions and complaints if any
  • Use consistent follow-up email templates to onboard and setup new customers
  • Qualify new users via phone calls/email/social media and schedule product demos
  • Qualify inbound leads via phone calls/email/social media and schedule calls/demos
  • Daily lead development with research via social media/internet
  • Customer Relationship Management in company’s Salesforce CRM
  • Daily CRM tasks with lead nurturing and personalized emails
  • Prepare customer satisfaction reports;

Requirements:
You'll be able to add the most value if you:.

  • Experience in B2B sales or customer care
  • Experience using SaaS products
  • Speaking English fluently is a must

We offer:

  • Very friendly and professional environment
  • Competitive salary and commission
  • Using the best technology tools in the world (Slack, Intercom, Salesforce and many more)
  • Professional growth.

Please send your CV in PDF to hr@retent.ly  with position name ‘’Customer Success Manager’’ in the subject line.

E-mail:
hr@retent.ly

Вперед

Другие вакансии этой компании

Похожие вакансии

Прикрепить файл с CV Моё CV с сайта Rabota.md
Прикрепить файл с CV

Укажите ваше Имя и Фамилию



Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Войти на сайт


Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Создать CV


Отправить CV

Укажите желаемую вакансию


Закрыть

CV отправлено!

Закрыть