Angajăm:

Coordonator Relații Clientelă (în domeniul serviciilor de instruire lingvistică)

ILTC este o școală lingvistică de talie internațională, un lider recunoscut în predarea limbilor străine în Moldova fondată în anul 1994. 
Portofoliul ILTC include cursuri de limbă engleză, germană, română, italiană, spaniolă, rusă și o serie de programe specializate: Clubul de Conversație, Engleza de Afaceri, Cursuri de pregătire pentru examene internaționale (TOEFL, IELTS, Cambridge).
                                                           
Abilități/experiență:

  • Experiență întru-un domeniu similar de prestare a serviciilor
  • Abilități excelente de comunicare interpersonală, scrisă și verbală
  • Abilități excepționale de negociere și aplanare a conflictelor 
  • Orientare către client, cunoaștere a principiilor și practicilor în domeniul de asistență a clienților
  • Cunoștințe aprofundate în utilizarea computerului (a aplicațiilor inclusiv MIcrosoft Word, Excel)
  • Cunoaștere fluentă a limbilor româna, rusă, cunoasterea limbii engleze ar constitui un avantaj

Responsabilități:

  • Cunoașterea tururor serviciilor prestate de către companie, urmărirea actualizării informației
  • Gestionarea bazei de date: introducerea datelor cu privire la clienții noi, actualizarea operativă a bazei de date existente
  • Recepționarea și efectuarea unui volum mare de apeluri telefonice și email-uri
  • Comunicarea cu clienții într-o manieră amabilă și profesională, receptivitate și acționare promptă  la necesitățile și solicitările clienților
  • Informarea conducerii referitor la schimbările necesare, actualizările și chestiunile întîmpinate cu clienții
  • Participarea la training-uri de dezvoltare a abilităților profesionale.

Schimburi de lucru: 
I schimb:  8:00 - 16:00 Luni/Miercuri/Vineri, 12:00 - 20:00 Marți/Joi, 9:00 – 14:00 Sîmbătă 
II schimb: 12:00 - 20:00 Luni/Miercuri/Vineri, 8:00 - 16:00 Marți/Joi, 9:00 – 14:00 Sîmbătă

Trimite CV pînă la 30 IUNIE, 2019 la adresa iltcmanager@gmail.com 

Telefon: (+373) 22 292988, (+373) 79 882988

E-mail: iltcmanager@gmail.com

forward

Другие вакансии этой компании

Похожие вакансии

Прикрепить файл с CV Моё CV с сайта Rabota.md
Прикрепить файл с CV

Укажите ваше Имя и Фамилию



Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Войти на сайт


Создайте лучшее CV в Молдове!

Заполните CV на Rabota.md
и в один клик отправляйте в любую компанию!

Это займет 10 минут

У вас уже есть CV на нашем сайте?
Создать CV


Отправить CV

Укажите желаемую вакансию


Закрыть

CV отправлено!

Закрыть