Coordonator Operațiuni & Echipă (Team Lead)

Despre companie
Companie aflată în fază de creștere activă, cu o echipă operațională de peste 10 persoane și procese interne în curs de structurare. Activitatea este orientată spre rezultate măsurabile, eficiență operațională și responsabilitate individuală. Mediul de lucru este practic, dinamic și conectat direct la deciziile de business.

Contextul rolului
Rolul de Team Lead este creat pentru a aduce structură, claritate și ritm într-o echipă deja formată. Poziția se află între fondator și echipă și are un impact direct asupra modului în care sunt organizate activitățile zilnice, procesele și performanța oamenilor.

Misiunea rolului
Să asigure executarea eficientă și clară a echipei, monitorizarea constantă a performanței și respectarea proceselor stabilite, astfel încât livrarea rezultatelor să fie realizată la timp și la standardele agreate.

Cu ce provocări te vei confrunta?
- Lucru cu procese care nu sunt încă complet documentate și necesită structurare.
- Menținerea disciplinei de execuție într-un mediu cu ritm ridicat.
- Alinierea intereselor echipei cu așteptările fondatorului.
- Gestionarea simultană a oamenilor și a task-urilor operaționale.

Cerințe minime
- Experiență de minimum 3 ani în coordonarea unei echipe de minimum 10 persoane.
- Experiență practică în planificarea, prioritizarea și urmărirea task-urilor zilnice.
- Utilizare avansată a unui task manager (ClickUp, Trello, Notion, Asana).
- Experiență în crearea și documentarea proceselor operaționale.
- Înțelegere de bază a indicatorilor de performanță (KPI, SLA).
- Experiență de lucru cu Google Workspace și CRM-uri.
- Capacitatea de a oferi feedback clar și de a urmări rezultatele.
- English Level - B2-C1