Consultant Relații Clienți

Condiții de remunerare și regimul:

• Grafic de muncă: luni-vineri 8:30-16:30 + 2 sâmbete lunar
• Salariul: de la 15.000 lei net pînă la 20.000 lei net

Cerințe fata de candidat:

• Cunoașterea a cel puțin două limbi : engleză și rusă
• Competențe bune de utilizare PC
• Spirit de echipă și atitudine pozitivă
• Bune abilități de organizare și planificare
• Dorință de învățare și orientare către rezultate
• Abilități excelente de comunicare (scris și verbal)

Responsabilități de bază:

• Răspunde într-un mod profesionist și în timp util la întrebările și cererile clienților la telefon și în scris.
• Furnizează informația corectă și detaliată cu privire la serviciile companiei atît la telefon cît și în scris
• Programează pacienții la specialiști în dependență de acuze
• Programează pacienții în baza planului de tratament întocmit la distanță
• Lucrul cu sarcini în CRM
• Monitorizarea stării pacienților în CRM și recontactarea periodică a acestora pentru a le aduce la cunoștință diverse oferte și promoții
• Asigură introducerea, verificarea și actualizarea rapidă și exactă a informației în baza de date.
• Primește apeluri de la potențialii clienți și clienții existenți
• Prelucrează solicitările de pe toate platformele și rețelele de socializare și le repartizează în dependență de caz

Beneficii:

• Perioadă de inducție
• Tratamente la prețuri speciale pentru angajați și rudele acestora
• Loc de muncă în centrul Chișinăului, pe str. 31 August, cu conexiuni de transport spre toate sectoarele orașului
• Cadouri / atenții la aniversarea zilei de angajare
• Zonă de relaxare-terasă în afara clinicii
• Pizza party sau diferite party-uri tematice lunar, anual
• Telefon de serviciu

Dacă ești interesat de oportunitate, trimite CV-ul la adresa: jobs@puntobianco.md sau contactează-ne la nr. de telefon: 060688008 inclusiv viber sau whatsapp

Nota: Prin expedierea CV-ului, vă exprimați acordul pentru prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal în cadrul procesului de recrutare.

Vă mulțumim pentru interes. Doar persoanele selectate vor fi telefonate

Adresa: mun.Chișinău, str. 31 August 33 А