Asistent manager sistem de calitate şi siguranţă alimentară

Responsabilităţile principale:

• Creează o bază de date a documentaţiei tehnologice interne;
• Participă la auditul intern a proceselor de producere la fabrica de conserve din fructe şi legume;
• Identifică neconformităţi în procesele de producere la fabrica de conserve din fructe şi legume;
• Organizează perfectarea actelor de neconformitate;
• Soluţionarea solicitărilor clienţilor – asistenţă pentru clienţi;
• Colaborarea cu departamentele oportune în rezolvarea şi asigurarea unui răspuns pentru cererile clienţilor şi reclamaţiile acestora;
• Oferă informaţii clienţilor, emite şi transmite e-mailuri, faxuri, scrisori la solicitarea clienţilor despre business-procesele existente, despre calitatea producţiei;
• Soluţionează reclamaţiile şi pretenţiile clienţilor;
• Înregistrarea în sistem a reclamaţiilor şi gestionarea anchetelor în vederea soluţionării reclamaţiilor;
• Prioritizarea sarcinilor astfel încât solicitările/reclamaţiile clienţilor sa fie rezolvate în standardul de timp agreat de procedura internă;
• Reprezentarea Companiei în discuţiile cu autorităţile locale, cu clienţii, în ceea ce priveste reclamaţiile;
• Organizarea Call Center-ului pentru a spori standardele de calitate ale organizației.

Studii, competenţe, abilităţi:

• Specialist în domeniul păstrării şi procesării fructelor şi legumelor;
• Experienţă de activitate la fabrici de conserve în funcţii de tehnolog Şef sau Şef producere sau Şef laborator sau secţia controlul tehnic a calităţii (ОТК);
• Cunoaşterea standardelor naţionale şi internaţionale în domeniul păstrării şi procesării fructelor şi legumelor;
• Experienţă în implementarea şi menţinerea unui sistem de management tip: ISO 9001, ISO 22000, HACCP, etc;
• Dorinţă de a învăţa un sistem nou în domeniul asigurării calităţii şi siguranţei alimentare;
• Studii superioare în domeniul tehnologiei alimentelor;
• Cunoaşterea limbilor română, rusă şi engleză;
• Abilităţi de comunicare dezvoltate şi orientarea spre rezultat;
• Experienţa similară într-o companie de producere va constitui un avantaj.

Calităţi personale:

• creativitate;
• comunicabilitate;
• spirit de iniţiativă;
• încredere în sine;
• capacitate sporită de muncă;
• orientare către rezultate.

Oferim:

• Instruirea din partea companiei;
• Salariu competitiv şi motivant;
• Posibilitatea de dezvoltare personală şi profesională;
• Stil de conducere democratic;
• Amplasarea locului de muncă în or. Orhei și mun. Chişinău.

Selectarea candidaţilor este efectuată în temeiul CV cu fotografie, care se expediază la poşta electronică: hr@orhei-vit.com.

La interviu vor fi invitaţi doar candidaţii selectaţi.