Despre mine

Persoană comunicabilă, responsabilă și organizată, cu atitudine pozitivă și orientare către clienți. Învăț rapid, mă adaptez ușor unui mediu dinamic și îmi doresc să ofer o experiență plăcută fiecărui client.

TOP Competențe

Capacitate de lucru în echipă 1 an

Gestionarea plăților și casei de marcat 1 an

Prepararea băuturilor fierbinți și reci 1 an

Lucru rapid și organizat 1 an

Adaptabilitate 1 an

Punctualitate 1 an

Experiența profesională

Noiembrie 2025 - Prezent
10 luni

Administrator recepție

Royal Thai
Chișinău

Organizare și gestionarea programărilor Capacitate de lucru în echipă Gestionarea apelurilor telefonice Prezentare îngrijită și atitudine profesională Responsabilitate și punctualitate Gestionarea încasarilor și a plăților Comunicare eficientă cu clienții

Întâmpinarea și asistarea clienților într-o manieră profesionistă.
Preluarea apelurilor telefonice și oferirea informațiilor despre servicii.
Gestionarea programărilor și actualizarea agendei salonului.
Menținerea ordinii și a unei atmosfere primitoare în zona recepției.
Soluționarea solicitărilor și reclamațiilor clienților cu profesionalism.

Mai 2025 - Octombrie 2025
6 luni

Vânzător-consultant

BIZU

Chișinău

Organizare și atenție la detalii Adaptabilitate și învățare rapidă Comunicare și relaționare cu clienți

*Consilierea clienților în alegerea produselor potrivite. *Încasarea plăților și operarea casei de marcat.
* Aranjarea și expunerea produselor conform standardelor magazinului.
*Menținerea ordinii și aspectului plăcut al spațiului de vânzare.
* Recepționarea, etichetarea și inventarierea mărfii. * Gestionarea solicitărilor, schimburilor și retururilor de produse.
* Construirea și menținerea unei relații pozitive cu clienții.

Martie 2023 - Mai 2024
1 an 3 luni

Casier-Barista

Alimer Comerț

Chișinău

Gestionarea plăților și casei de marcat Capacitate de lucru în echipă Prepararea băuturilor fierbinți și reci Lucru rapid și organizat Adaptabilitate Punctualitate Responsabilitate

* Prepararea și servirea băuturilor pe bază de cafea și a altor produse din meniu.
*Oferirea unui serviciu amabil și profesionist clienților.
*Preluarea și gestionarea comenzilor.
* Menținerea curățeniei și igienei la locul de muncă.
* Aprovizionarea și organizarea produselor și consumabilelor.
* Verificarea stocurilor și semnalarea necesarului de marfă.
*Operarea casei de marcat și încasarea plăților.

Limbi

Română Fluent

Rusă Mediu

Engleză Elementar

Domeniile dorite

Vânzări / Retail Turism / Hotelier Sport / Frumusețe

Studii: Medii de specialitate

Cursuri, training-uri

Absolvit în: 2025

Manager de turism

Organizator: Compania-Поехали с нами

Preferințe pentru job

Locul de muncă

În locația angajatorului

Hibrid (Oficiu/Acasă)

Programul de muncă

Full-time

Part-time

În ture