CV № 251081 din 15 decembrie 2020
CV: Manager ,Recepționist
Femeie, 25 ani, medii de specialitate studii, nu are copii, necasatorita.
7000 MDL
Chișinău
Munca in schimburi
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
2 ani și 11 luni
septembrie 2017 - august 2020
2 ani și 11 luni
Administrator
SRL SANRAIS, Chișinău
Domeniu: Turism, ospitalitate
• preluarea şi înregistrarea rezervărilor de la clienţi;
• primirea şi cazarea clienţilor;
• întocmirea actelor necesare cazării clienţilor (contracte de turism, urmărirea şi încasarea plăţilor);
• promovarea serviciilor oferite clienţilor;
• soluţionarea eficientă a tuturor solicitărilor înregistrate;
• medierea conflictelor şi rezolvarea reclamaţiilor
• stabilirea unor relaţii optime cu clienţii, pentru rezolvarea în timp util şi în bune condiţii a tuturor problemelor ocazionale. • răspunde pentru calitatea serviciilor de informare, rezervare şi cazare oferite clienţilor hotelului
• răspunde pentru rezolvarea eficientă a problemelor apărute pe parcursul desfăşurării activităţii
Studii
Studii medii de specialitate
până in 2017
Centrul De Excelenta in Viticultura si Vinificatie din Chisinau
Specialitatea: Turism.
Competente-cheie
Romana — Materna
Rusa — Comunicare
Ucraineana — Elementar
Engleza — Elementar
Spaniola — Elementar
Italiana — Elementar
Cunoasterea PC;
Microsoft Word,Point,Excell
Aparatul de casa si terminalul;
Lucru in internet;
Comunicarea amiabila cu clientii
Organizarea intinerarerelor turistice;
Facturile si darile de seama contabile intr-o interprindere;etc.
Sunt mereu pregatita sa invat ceva nou
Informații suplimentare
disponibil pentru detașări de serviciu
Cetațenie:
Moldova
Moldova
Ma numesc Sanda.Am 22 de ani si sunt nascuta in Raionul Singerei,satul Ciuciuieni,momentan traiesc si lucrez in Chisinau.Locul de munca unde activez acum este Hotelul Sunrise,functia care o am este de administrator la receptie.
Sunt o fire puternica si cu mult caracter.In situatii mai putin placute stiu sa imi pastrez calmul , sa gindesc si sa gasesc solurii corecte cel putin pentru amindoua parti.Imi place acel serviciu unde mereu interactionezi cu oamenii.Imi place foarte mult sa calatoresc si sa invat zilnic ceva nou!
Sunt mereu pregatita sa invat ceva nou sau o profesie noua!