CV: Психолог-консультант
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
1. Коммуникация с гостями.
2. Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
3. Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям.
4. Встреча гостей в лобби.
5. Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах.
6. Организация экскурсий по гостинице.
7. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
8. Составление гостевых писем.
9. Проверка гостевых номеров перед заездом.
10. Соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в Компании.
Specialitatea: Психология.
-Умение находить подход к любому человеку.
-Грамотная, уверенная речь и хорошая дикция.
-Уверенное владение ПК