CV: Офис-менеджер, HR-менеджер, рекрутер

Работа в CRM системе. Переписка с клиентами. Запись на процедуры. Полное ведение графика работы косметолога. Общение с клиентами на платформе WhatsApp. Полное сопровождение клиента от переговоров до записи на процедуру.

Прием, обработка и распределение входящей корреспонденции, прием звонков, заказ курьера, отправка писем. Работа в 1С (ЭДО) - выставление счетов и актов, выставление актов сверок, внесение новых клиентов в базу, выставление первичных счетов. Выполнение поступающих задач от руководства.

Должность менеджера по персоналу позволила мне получить навыки в области работы с кадрами в крупной компании (60 человек):
- рекрутинг (поиск соискателей, проведение собеседований, оформление согласно трудовому законодательству РМ
- налаживание контактов с новыми людьми и помощь им в адаптации на новом рабочем месте
- делопроизводство в области кадров: кадровые приказы, договоры, трудовые соглашения, работа с документами согласно системе ISO 9001
- навыки работы в 1С - кадровая часть (отчеты по больничным, отпускам, табеля учета рабочего времени, регистрация в системе новых сотрудников, фискальные отчеты по потоку сотрудников - принятые/уволенные/в декрете)
- ведение личных дел сотрудников (укомплектовывание, архивация, учет)
- прошла сертификацию специалиста по охране здоровья и безопасности труда: проводила плановые тренинги на рабочих местах по технике безопасности с новыми сотрудниками, оформляла соответствующие журналы учета.

Должность секретаря по совместительству подразумевала работу с клиентами по приему их заявок на информацию из баз данных концерна Volkswagen, регистрацию и учет входящей/исходящей корреспонденции, служебной внутренней документации, работа по системе ISO 9001, снабжение офиса, общественная работа (teambuilding), бронирование билетов/гостиниц для командируемых сотрудников, перевод документации с рум./англ. яз. для руководителя, распределение задач по подразделениям от имени руководства.

Данная работа позволила мне плотно работать с людьми, использовать различные психологические приемы, закрепить навыки работы в 1С.

Работала с 1С: принятие и составление заявок, работа с базой, формирование отчётов. Приобрела опыт холодных продаж (продажа электрооборудования).

Организация бесперебойного функционирования офиса. Решение возникающих технических проблем. Закупки, связанные с функционированием офиса и персонала. Документальное оформление, связанное с закупками и оплатами счетов. Прием, регистрация внутренней корреспонденции, регистрация входящей и исходящей корреспонденции. Краткий перевод входящей корреспонденции для администрации на русский язык. Выполнение дополнительных поручений администрации.

Осуществляла закупки необходимого для функционирования офиса, занималась организацией пространства и уюта офиса, общественная работа (teambuilding).

Осуществляла полный цикл делопроизводства: прием, регистрация внутренней корреспонденции, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, регистрация приказов, распоряжений, работа с ПК, регистрация и отправка писем

Была личным помощником нотариуса.
Готовила документы для осуществления работы нотариальной конторы: архивация документов, регистрация, входящая и исходящая корреспонденция, снабжение офиса.