CV № 200043 din 5 mai 2017
CV: Asistent Manager RU
Femeie, 31 ani, superioare incomplete studii, nu are copii, necasatorita.
4000 MDL
Ialoveni
Full-time
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
5 luni
iunie 2016 - noiembrie 2016
5 luni
Agent prelucrare reclamații
FPC„Confort”SRL, Chișinău
Domeniu: Industrie, productie
▪ Recepționarea telefonică și directă a reclamațiilor precum și a solicitărilor de reparație a mobilei post-garanție.
▪ Evidența strictă a articolelor destinate reparării care sunt aduse pe teritoriul fabricii precum și a ieșirilor acestora de pe teritoriul.
▪ Întocmirea documentelor de însoțire a produsului destinat reparării.
▪ Introducerea și operarea cu datele în 1C.
▪ Încheierea contractelor cu clienții pentru efectuarea lucrărilor de reparație a mobilei post-garanție.
▪ Întocmirea zilnică a fișei adreselor și a defectelor conform solicitărilor clienților pentru echipa de reparații ce efectuează vizite la domiciliu clientului.
▪ Întocmirea zilnică a rapoartelor către conducere.
Studii
Studii superioare incomplete
până in 2016
Universitatea Tehnică a Moldovei
Facultatea: Industrie ușoară.
Specialitatea: Inginerie și management în industria ușoară.
Specialitatea: Inginerie și management în industria ușoară.
Competente-cheie
Romana — Materna
Rusa — Comunicare
Engleza — Elementar
- experiență în comunicare permanentă cu clienții.
- aplanarea conflictelor cu clienții.
- leadership
- operarea cu documente.
Informații suplimentare
disponibil pentru detașări de serviciu
Cetațenie:
Moldova
Moldova
Comunicabilă, îmi place sa brodez, sa confecționez articole de mică marochinărie.
Îmi place să studiez tot ce este legat de managementul resurselor umane.