Masculin
Chișinău
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Fișier CV încărcat
Acest CV este publicat ca fișier. Acum vizualizați versiunea text a acestuia, care poate fi ușor diferită de original.
МЕНЕДЖЕР В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ Я — менеджер рецепции в туристическом отеле курортного города. Также имею богатый опыт в координации работы с заинтересованными сторонами.
ОПЫТ РАБОТЫ Официант
НАВЫКИ
- умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
- Владение программами: Microsoft Office, Opera, Asya Soft; Excel, Elektra
- Личные качества: Ответственность, исполнительность, трудолюбие, стрессоустойчивость.
- Работа в команде: Сотрудничество, умение решать конфликты.
- Адаптивность: Умение быстро адаптироваться к новым условиям и быстро учиться.
- умение планировать работу, вести проекты, быть многозадачным
ВЛАДЕНИЕ ИНОСТРАННЫМИ ЯЗЫКАМИ
- русский
- турецкий
- английский
- узбекский
Restaurant Traktir / 2017-2019
- Встреча гостей и помощь в выборе блюд и напитков.
- Обслуживание гостей за столом, включая подачу блюд и напитков.
- Расчет гостей и получение оплаты за заказ.
- Уборка столов после ухода гостей, поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.
- Взаимодействие с кухней и другими сотрудниками ресторана.
- Работа с кассой и учетными записями
Менеджер рецепции в отеле (night auditor) Delphin Diva Antalya / 2020-2023
- бронирование номеров;
- встреча посетителей;
- регистрация, размещение и выписка клиентов;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания клиентов;
Менеджер рецепции в отеле Shift leader - Night Auditor Botanik Platinum Antalya - Alanya / 2023-2025
- Организация работы ресепшн и управление персоналом
- Встреча, регистрация и выписка гостей
- Бронирование номеров и обработка запросов
- Консультирование гостей по услугам отеля и местным достопримечательностям
- Работа с системами бронирования и CRM
- Работа с жалобами и разрешение конфликтных ситуаций
- Ведение отчетности кассы и документооборота
ОБРАЗОВАНИЕ Ферганский юридический коледж
- Диплом по специализации «Уголовная и социальная защита» 2016-2019
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
