Fișier CV încărcat

Администратор

Личные данные

• Кишинёв, Молдова
• 19 августа 1999 г.
• Женский
• Не замужем

Навыки

• 1С: Документооборот
• 1С: Бухгалтерия и склад
• Организаторские навыки
• Деловое общение
• Деловая переписка
• Обучение персонала
• Активные продажи
• Деловая коммуникация
• Точность и внимательность к деталям

Профиль

Высокоорганизованный и клиентоориентированный администратор с 6 годами и 7 месяцами опыта комплексного управления операционной деятельностью, персоналом и клиентским сервисом в розничной торговле, Нореса и медицинских клиниках. Обладаю доказанными навыками в контроле работы команды, ведении финансового и кадрового документооборота в 1С, разрешении конфликтных ситуаций и оптимизации внутренних процессов. Эффективно управляю многозадачностью и стремлюсь к повышению эффективности работы заведения/офиса.

Образование

• Urbanism şi Arhitectura; Arhitector
• Universitatea tehnica Republicii Moldovei, Кишинёв
• Неоконченное высшее образование

Место работы

Администратор

• Kadem corporation, Кишинёв
  • 2018-2022
  • нояб. 2024 - май 2025
  • Обеспечивала ежедневное открытие и закрытие смен, контролировала работу кассиров и соблюдение стандартов в заведении.
  • Управление командой: Активный поиск, наем и контроль работы персонала. Проводила обучение новых сотрудников, обеспечивая высокий уровень сервиса.
  • Контроль запасов и финансов: Вела учет списаний и продаж, составляла заявки на товар, принимала поставки и контролировала сроки годности.
  • Работал с 1С и финансовой документацией. Клиентский сервис: Встреча гостей, разрешение конфликтных ситуаций и отработка претензий.
  • Поддерживала контакт с постоянными клиентами

Администратор

• Mackbear, Кишинёв
  • март 2024 - нояб. 2024
  • Поиск и контроль персонала, составление заявок, прием товара, контроль продаж и списаний, работа с 1С.
  • Обеспечивала ежедневное открытие и закрытие смен, контролировала работу кассиров и соблюдение стандартов в заведении.
  • Управление командой: Активный поиск, наем и контроль работы персонала. Проводила обучение новых сотрудников, обеспечивая высокий уровень сервиса.
  • Контроль запасов и финансов: Вела учет списаний и продаж, составляла заявки на товар, принимала поставки и контролировала сроки годности.
  • Работал с 1С и финансовой документацией. Клиентский сервис: Встреча гостей, разрешение конфликтных ситуаций и отработка претензий.
  • Поддерживала контакт с постоянными клиентами

Менеджер, продавец-консультант

• Anna Cori, Кишинёв
  • сент. 2020 июль 2023
  • Консультирование покупателей по ассортименту обуви, подбор моделей с учётом стиля, фигуры и предпочтений клиента.
  • Помощь в определении размера, примерке, оформлении возвратов.
  • Стимулирование продаж, увеличение среднего чека покупки за счёт предложения дополнительных товаров или услуг.
  • Контроль наличия товаров в зале и своевременное пополнение полок.
  • Контроль актуальности ценников.
  • Информирование покупателей о специальных предложениях и акциях.
  • Участие в приёмке товара.
  • Участие в инвентаризации.
  • Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
  • Ключевые обязанности: Активные продажи, консультирование, работа с кассой и терминалом, обучение новых сотрудников, контроль онлайн-заказов и доставки.

Бармен-бариста

• Barista, Кишинёв
  • 2023 - 2024
  • Приготовление кофейных напитков, соблюдение технических карт, приготовление коктейлей, алкогольных напитков, выпечка полуфабрикатов, работа с 1С, работа с программами, работа с кассой и терминалом, выдача напитков

Языки

• Румынский
• Турецкий
• Русский

Хобби

• Рисование
• Прогулки
• Спорт