Team-leader contact centru | Руководитель контакт-центра

Solar Energy Solution

4 noiembrie 2024

Chișinău, Сentru
De la 2 ani
De la 12 000 Până la 15 000 MDL
Full-time
Colegiu
În locația angajatorului

Приглашаем на работу:

Team-leader contact centru | Руководитель контакт-центра

Мы предлагаем:

  • Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании;
  • Оплачиваемая стажировка;
  • Заработная плата обсуждается индивидуально, зависит от профессионального опыта и экспертности (оклад + KPI);
  • Доступ к онлайн-университету и корпоративной библиотеке, оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития;
  • Участие в инновационных проектах;
  • Насыщенная корпоративная жизнь (тимбилдинги, корпоративы, спортивные марафоны);
  • Страхование от несчастных случаев;
  • Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • Современный офис в центре города с удобной транспортной доступностью.
Требования к кандидату: 
  • Опыт управления командой лидогенерации: от 2 лет в сфере колл центра, диспетчерской, продаж или работы с услугами по телефону;
  • Умение эффективно распределять задачи внутри команды;
  • Умение быстро менять стратегию и подходы в зависимости от ситуации;
  • Умение быстро анализировать входящие данные, выявлять проблемы и принимать решения по их устранению;
  • Способность работать с большим потоком информации;
  • Готовность осваивать новые инструменты и технологии;
  • Уверенный пользователь CRM (AMO,Bitrix) и других систем для управления процессами.
Функциональные обязанности:
  • Постановка задач команде, распределение лидов между менеджерами;
  • Генерация лидов через холодные звонки и сообщения;
  • Контроль поступающих лидов, их обработка и передача в отдел продаж;
  • Поиск и обновление баз данных для исходящих кампаний;
  • Регистрация лидов в CRM (AMO, Bitrix) и передача с полным набором данных;
  • Создание отчетов по количеству и качеству переданных лидов.

Если вы заинтересованы в этой позиции и соответствуете указанным требованиям, пожалуйста, отправьте ваше резюме на hr@sequritygroup.md или свяжитесь с нами по телефону 079770297.

Хочешь узнать больше о нашей компании, заходи на https://www.facebook.com/hr.vs.md
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех наших текущих вакансий https://t.me/sequrity_recruting!

- - - - - - - 

Oferim:
  • Colegi și mentori cu experiență, care te vor ajuta să te adaptezi rapid în companie; 
  • Stagiu plătit; 
  • Salariul se discută individual, în funcție de experiența profesională și competențe (salariu de bază + KPI); 
  • Acces la cursurile interne online și biblioteca corporativă, cursuri externe plătite pentru dezvoltarea profesională; 
  • Participare la proiecte inovatoare; 
  • Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive);
  • Asigurare în situații excepționale;
  • Ajutor material în situații dificile de viață; 
  • Un birou modern în centrul orașului, cu acces facil la mijloacele de transport.
Responsabilități:
  • Experiență în gestionarea unei echipe de generare de leaduri: de cel puțin 2 ani în domeniul call center, dispecerat, vânzări sau servicii telefonice; 
  • Abilitatea de a distribui eficient sarcinile în cadrul echipei; 
  • Capacitatea de a schimba rapid strategiile și abordările în funcție de situație; 
  • Abilitatea de a analiza rapid informațiile primite, de a identifica problemele și de a lua decizii pentru rezolvarea acestora; 
  • Capacitatea de a lucra cu un volum mare de informații; 
  • Disponibilitatea de a învăța noi instrumente și tehnologii;
  • Utilizator avansat al CRM-urilor (AMO, Bitrix) și al altor sisteme de management al proceselor.
Cerințe către candidat:
  • Atribuirea sarcinilor pentru echipă, distribuirea leadurilor între manageri;
  • Generarea leadurilor prin apeluri și mesaje reci;
  • Controlul leadurilor primite, procesarea acestora și transmiterea lor către departamentul de vânzări;
  • Căutarea și actualizarea bazelor de date pentru campaniile de outbound;
  • Înregistrarea leadurilor în CRM (AMO, Bitrix) și transmiterea acestora cu setul complet de date;
  • Crearea rapoartelor privind cantitatea și calitatea leadurilor transmise.
Dacă sunteți interesat de această poziție și corespundeți cerințelor indicate, vă rugăm să trimiteți CV-ul dvs. la hr@sequritygroup.md sau să ne contactați la numărul de telefon 079770297.

Doriți să aflați mai multe despre compania noastră? Vizitați-ne pe https://www.facebook.com/hr.vs.md
Abonați-vă la canalul nostru de Telegram pentru a fi la curent cu toate ofertele noastre de locuri de muncă: https://t.me/sequrity_recruting!

079-770-297
E-mail: hr@sequritygroup.md

Alte anunțuri publicate de această companie

Joburi similare

Atașează CV-ul CV de pe site
Atașează CV-ul

Indicați Nume și Prenume

Verificați corectitudinea numarului de telefon

E-mail incorect!

Verificați condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal

Ai un CV pe site? Intră
Trimite CV-ul

Alegeți jobul

Adaugă o scrisoare de intenție
Închide
Felicitări,
CV-ul tău a fost transmis cu succes! 🥳
Închide