Specialista péče o klienty / Sales Manager in Czech language (Remote)

Impact Academies je moderní IT akademie pro děti ve věku 5–17 let v Praze.

Učíme děti programování, robotiku, design a rozvoj logického myšlení v přátelské a inspirativní atmosféře. Rodiče nám důvěřují a děti se do našich kurzů rády vracejí.

Naše akademie rychle roste, a proto rozšiřujeme náš tým. Hledáme člověka, který umí navázat důvěryhodnou komunikaci s rodiči, poradit jim a pomoci jim vybrat ten správný vzdělávací program.

Náplň práce

• Komunikace s rodiči (telefonicky i písemně)
• Práce s příchozími a teplými poptávkami
• Péče o databázi klientů a plnění obchodních cílů
• Poradenství ohledně vzdělávacích programů akademie
• Práce v CRM systému (Kommo )
• Práce podle obchodních skriptů s možností individuálního přístupu ke klientovi
• Uzavírání smluv a zpracování plateb
• Péče o stávající klienty

Koho hledáme

• Zkušenosti v obchodu nebo prodeji alespoň 1 rok
• Schopnost pracovat s námitkami a rozhodovacími pochybnostmi klientů
• Perfektní znalost českého jazyka slovem i písmem – podmínkou (úroveň rodilého mluvčího nebo C2).
• Angličtina na komunikativní úrovni je výhodou
• Dobrá znalost práce na počítači
• Samostatnost, zodpovědnost, iniciativa a spolehlivost

Co nabízíme

• 100% práci na dálku (remote)
• Přátelské a podporující pracovní prostředí
• Kompletní zaškolení v oblasti prodeje, práce se skripty a CRM
• Velké množství příchozích poptávek
• Kvalitní produkt, který rodiče i děti oceňují
• Možnost profesního a kariérního růstu
• Atraktivní finanční ohodnocení s bonusy podle výsledků

Místo a pracovní doba

• Práce na dálku (online).
• Pondělí–pátek, 10:00–19:00 (1 hodina přestávka na oběd).

Mzda

• 20 000–30 000 Kč (fixní mzda + provize z prodeje)
• Bonus za každou uzavřenou smlouvu
• Placená dovolená a nemocenská dle pracovního poměru
• Zaškolovací období: 4 měsíce