Специалист в отдел гарантии (с Немецким языком)

Приглашаем на работу:

Специалист в отдел гарантии (с Немецким языком)

ATD TECHNOLOGIEIS - это IT компания, которая была создана в 2019 году и несмотря на то, что является достаточно молодой в сфере индустрии информационных технологий, уже обладает статусом резидента парка информационных технологий “Moldova IT Park”.

Все основные ресурсы деятельности компании “ATD TECHNOLOGIEIS” S.R.L. направлены на обслуживание и техническую поддержку деятельности известной европейской компании AUTODOC GMBH, центральный офис которой расположен в Берлине (Германия). Сегодня компания AUTODOC GMBH представлена в 26 европейских странах и в частности, является экспертом в области реализации автозапчастей через интернет-магазин, в котором вы найдете широкий выбор высококачественной продукции для всех марок и моделей автомобилей.

Умения, навыки, проф. опыт:
  • Свободное владение немецким и русским языком (английский язык является плюсом)
  • Компьютерная грамотность (MS Office, E-Mail)
  • Понимание основ машиностроения
  • В идеале опыт работы с гарантией или в обслуживании клиентов
Проф. знания, личные качества:
  • Знание Немецкого языка уровень С1-С2
  • Способность работать в условиях сжатых сроков и многозадачность (стрессоустойчивость)
  • Самодисциплина и мотивированность
  • Внимательность к деталям и ответственность
  • Инициативность и самостоятельность
  • Умение работать как автономно, так и в команде
  • Коммуникабельность и клиентоориентированность
  • Желание и способность обучаться, готовность к переменам
  • Умение воспринимать и давать обратную связь 
Ключевые функции:
  • Приём, сбор, рассмотрение и обработка гарантийных запросов и претензий
  • Консультация клиентов по гарантийным случаям по телефону и по электронной почте
  • Оформление запросов и направление заводу-производителю
  • Ведение переговоров с участниками процесса
  • Сбор, обработка, систематизация и анализ информации по гарантийным обязательствам
  • Самостоятельные решения:
  • Определение гарантийности случая
Ведение документации:
  • По условиям оформления заявок у поставщиков
  • По условиям оформления заявок клиентами
  • По выплатам клиентам без возврата деталей
  • По отказам в рекламации без возврата
  • Калькуляция проведенных работ и дополнительных затрат по заявкам рекламации без возврата товара
Что мы предлагаем:
- позитивная команда, open-minded CEO;
- приятная рабочая атмосфера, общение на «ты»
- заработная плата 350-500 EUR + %
- возможность поучаствовать в масштабном проекте, который в европейском e-commerce уступает только Amazon и eBay;
- программы профессионального развития за счет компании;
- карьерный рост;
- возможность иногда работать удаленно;
- оплачиваемые больничные и отпуск;
- комфортный офис в центре Кишинева
- настоящий, вкусный кофе и фрукты раз в неделю;
- крутые корпоративные мероприятия.

Пройдите по ссылке и заполните форму : https://smrtr.io/52-fr 

Alte anunturi publicate de aceasta companie

Joburi similare

Ataseaza CV-ul Creaza CV
Ataseaza CV-ul

Indicati Nume si Prenume



Creaza cel mai bun CV din Moldova!

Completeaza CV-ul pe Rabota.md
si trimite-l in orice companie cu un singur click!

Iti va lua 10 minute

Ai deja un CV pe site-ul nostru?
Intra pe site


Creaza cel mai bun CV din Moldova!

Completeaza CV-ul pe Rabota.md
si trimite-l in orice companie cu un singur click!

Iti va lua 10 minute

Ai deja un CV pe site-ul nostru?
Creaza CV


Trimite CV-ul

Alegeti jobul


Inchide

CV-ul a fost expediat!

Inchide
Intra in cont prin