DAAC System Integrator это 21 год профессиональной работы, более 140 специалистов своего дела, 60 партнёров по всему миру, 70 крупных клиентов на территории РМ и за её пределами, 12 видов IT решений

Оператор технической поддержки

Условия:
- Комфортный офис;
- Трудоустройство согласно ТК РМ (полный соц. пакет);
- График - 5/2;
- Мотивирующая з/п (по результатам собеседования);
- Интересная корпоративная культура;
- Позитивный коллектив профессионалов.

Обязанности:
- Обработка и распределение поступающих обращений в службу технической поддержки от заказчика в установленные сроки;
- Прием оборудования на диагностику и ремонт в сервисный центр (регистрация, контроль выполнения ремонта, выдача оборудования, подготовка документов);
- Принятие обращений по телефону и регистрация в системе (ServiceDesk), первичная диагностика, консультация пользователей по телефону, решение несложных проблем, эскалация обращений в смежные подразделения и контроль исполнения, контроль соблюдения временных нормативов по выполнению, формирование отчётности по обращениям;
- Ведение документооборота с заказчиком – обработка писем, пришедших в службу технической поддержки, формирование актов технической экспертизы и диагностики.

Требования:
- Образование технологическое или техническое в сфере ИТ (или подобная квалификация)
- Знание и опыт работы в области ИТ-технологий
- Уверенный пользователь ПК, хорошие знания MS Office (Outlook, Word, Excel), не ниже продвинутого пользователя, базовые знания 1С 8.0 (будут являться плюсом);
- Грамотный разговорный государственный и русский язык.

Заинтересованных соискателей просим высылать резюме на указанный e-mail. В теме письма просим указывать должность, на которую Вы претендуете. Отобранные кандидаты будут приглашены на собеседование.

E-mail: 
hr@dsi.md

forward

Alte anunturi publicate de aceasta companie

Joburi similare

Ataseaza CV-ul CV-ul meu de pe Rabota.md
Ataseaza CV-ul

Indicati Nume si Prenume



Creaza cel mai bun CV din Moldova!

Completeaza CV-ul pe Rabota.md
si trimite-l in orice companie cu un singur click!

Iti va lua 10 minute

Ai deja un CV pe site-ul nostru?
Intra pe site


Creaza cel mai bun CV din Moldova!

Completeaza CV-ul pe Rabota.md
si trimite-l in orice companie cu un singur click!

Iti va lua 10 minute

Ai deja un CV pe site-ul nostru?
Creaza CV


Trimite CV-ul

Alegeti jobul


Inchide

CV-ul a fost expediat!

Inchide
Intra in cont prin